服務(wù) 智能化為游客提供溫馨服務(wù)

如今，游客來泉州古城旅游，只要掃描已設(shè)置好的二維碼，就能擁有一個免費的“數(shù)字導(dǎo)游”，傾聽所到之處的歷史和故事，實現(xiàn)高質(zhì)量的自助游。這得益于去年市旅游局和鯉城區(qū)政府共同建設(shè)的泉州古城語音導(dǎo)游系統(tǒng)，共有300個語音導(dǎo)游點。

此外，2016年新建和改建旅游廁所103座；安溪旅游集散服務(wù)中心、惠安旅游集散服務(wù)中心等省為民辦實事項目有序推進；6個房車和自駕車露營地建設(shè)正有序推進；新建100塊旅游道路標(biāo)識牌，旅游道路標(biāo)識體系不斷完善。

“海絲申遺激活‘海絲’基因，帶動‘海絲’旅游。”張錫坤說，2016年，國家文物局明確泉州、廣州、寧波等8個城市共31個遺產(chǎn)點列入首批海絲申遺點。今年春節(jié)前夕，中國聯(lián)合國教科文組織全國委員會秘書處致函聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心，正式推薦海上絲綢之路最具代表性的港口城市“古泉州（刺桐）史跡”作為2018年世界文化遺產(chǎn)申報項目。這將推動我市申遺文物本體保護、環(huán)境整治等各項工作。目前，泉州列入海絲申遺的首批14個申遺點修繕整治已全面開展，一些申遺點已完成修繕，環(huán)境更好了，服務(wù)質(zhì)量也提高了。

活動 兩百多場活動添彩“海絲”旅游

去年，我市各縣（市、區(qū)）和景區(qū)準備了豐富多彩的文化旅游活動，市旅游局還緊扣“海絲”主題，結(jié)合關(guān)鍵時間節(jié)點，推出系列活動。全年活動多達200多場，為“海絲”旅游增色不少。

“五一”期間，圍繞打造“海絲古城”旅游，舉辦了西街“美好生活”文化月、旅游文化藝術(shù)展演等一系列旅游文化活動80多項；“5·19中國旅游日”舉辦各類活動15項；6月18日，舉辦2016年首屆泉州海絲古城定向穿越徒步活動，吸引了數(shù)千名來自世界各地的游客；10月份，結(jié)合國慶黃金周和2016海上絲綢之路環(huán)泉州灣國際公路自行車賽，舉辦了“海絲泉州2016年文化旅游嘉年華”系列活動近80項，50多家旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施近60項，讓廣大市民和游客享受一場海絲文化旅游盛宴，把海絲泉州旅游推上一個新高潮。

此外，還舉辦“海絲泉州自‘游’行”旅游攻略大賽，充分挖掘整合海絲泉州旅游資源，強化旅游產(chǎn)品創(chuàng)意，不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系；舉辦“小黃人”騎游古城體驗活動，進一步推動古城旅游熱，倡導(dǎo)綠色出行；舉辦海絲泉州美食節(jié)、旅游商品特賣會，挖掘泉州旅游美食資源，推介泉州特色旅游商品，培育旅游消費熱點。

“小黃”“小白”等投入使用，不斷提升旅游服務(wù)水平。