
(李先生說,德邦以“照片看不出物品損壞”為由拒絕按保價理賠)
記者追問如此定損的憑據(jù)和標準是否公平、權威?對方承認,目前,確實只是總公司單方面的估價,并沒有經(jīng)過第三方的權威定損,因此,仍未結案。
關于李先生提出的“由德邦快遞派人跟進監(jiān)督維修過程,如果維修費在保價額5000元內,按實際維修費賠,超出5000元,多出的李先生自己負責”的建議,德邦快遞福建區(qū)域理賠負責人郭女士表示,并不知曉哪位同事有拒絕過這一提議,她會向總公司領導反映,再作出回復。
不過,截至14日晚1036三劍客發(fā)稿時,對方仍未作出回復。
