解除合同要盡快
案例：去年，李女士報名參加某旅行社8月19日～24日的泰國游。8月18日李女士向旅行社提出退團，旅行社稱要從旅游團費中扣除業(yè)務損失費。李女士因此投訴至福州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。市旅游質(zhì)監(jiān)所告知游客提出解除旅游合同應該承擔違約責任，按約定比例扣除必要的費用。如按約定比例扣除的必要費用低于實際發(fā)生的費用，游客按照實際發(fā)生的費用支付，但旅行社有義務向游客出示實際發(fā)生費用的憑證。最終，旅行社在扣除旅游費用總額60%的費用后，將剩余旅游團費退還給了李女士。
維權提示：目前旅行社普遍使用國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合制定的旅游合同示范文本。比如團隊出境旅游合同中旅游者違約責任條款明確規(guī)定，旅游者在行程開始前30日內(nèi)提出解除合同的，應當按照下列標準向出境社支付必要的費用：出發(fā)前15日～29日，按旅游費用總額5%；出發(fā)前7日～14日，按旅游費用總額20%；出發(fā)前4日～6日，按旅游費用總額50%；出發(fā)前1日～3日，按旅游費用總額60%；出發(fā)當日，按旅游費用總額70%。
由此可見，距離出發(fā)時間越近解除旅游合同，違約費用越高。游客若確實有解除旅游合同打算，務必盡快通知旅行社，以減少違約損失。
