消費者如是說：
聽證會上，發(fā)言的代表們闡述了許多作為消費者角度的觀點，例如網約車產生的利與弊、的士高峰期拒載等問題……
不少市民對于福州市的出租車印象都沒有太好，比如說拒載、繞路，找假幣、換假幣給乘客等等。不少人因為不愉快的經歷，再加上投訴無門，放棄了出租車，選擇其它方式出行，不到迫不得已絕對不會打車。
還有市民喜歡將出租車和網約車作對比，不少人覺得雖然網約車在價格上或許不會便宜多少，但是因為服務好，所以市民寧愿多花錢也不愿意受委屈。
聽證會上，還有市民代表希望出租車能夠推出更加方便“老幼病殘孕”群體的服務平臺。
專家觀點：
專家則從一些專業(yè)的角度來發(fā)表意見，認為可以在乘客可以接受的情況下適當調整出租車價格。
出租車行業(yè)從業(yè)者心聲：
出租車協(xié)會代表發(fā)表了意見，出租車行業(yè)從業(yè)者也一些自己的苦衷，他們認為方案二更為合理。
老的哥王先生說出了的士司機提價的苦衷：方案一不但解決不了拒載問題還可能造成繞路加價的問題；方案二是大部分司機都同意并且可行的。
企業(yè)經營者代表意見：
而企業(yè)經營者代表謝先生也闡述了各項成本上升，的士司機大量流失的現(xiàn)狀，有車無人開，導致市民高峰期打車難。他認為現(xiàn)在不合理的運價，導致了這種現(xiàn)狀，認同第二種方案，吸引優(yōu)質司機回流。
