
市行政服務中心設立“辦不成事”受理服務窗口。記者 林晗 攝
臺海網(wǎng)6月19日訊 據(jù)福州日報報道 記者18日從市行政(市民)服務中心管委會獲悉,為進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境,結(jié)合開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,從19日起,全市各級政務服務大廳統(tǒng)一開設“辦不成事”受理服務專窗,緊盯企業(yè)、群眾各類“辦不成事”問題,提升政務服務水平。
據(jù)介紹,“辦不成事”是指辦事群眾線上或線下提交辦事申請后,未能實現(xiàn)成功受理、成功審批或群眾多次到大廳未能解決問題等有關情形。
全市各級政務服務大廳將統(tǒng)一在大廳顯眼處設立“辦不成事”受理服務專窗,安排業(yè)務熟練的工作人員接待群眾、受理訴求,協(xié)調(diào)解決有關政務服務的辦事問題。(福州日報記者 林晗)
