一心為民——

　　“要牢牢記住‘人民警察’前的‘人民’二字”

　　5年前，潘東升到任福州第二天，就圍繞“忠誠、干凈、擔當”，給全市公安民警上了一堂黨課。他脫稿講了2個小時，言辭懇切，語重心長。其中一句話深深烙在了民警們的心中——“你們要牢牢記住‘人民警察’前的‘人民’二字”。

　　2017年10月13日上午，潘東升局長做客市局新浪官方微博@福州公安，開展網上問政

　　人民二字，重逾千鈞。

　　今年初，在一次接訪中，有群眾提出“抓拍多、罰單多，停車難”問題。潘東升立即牽頭調研，著手推出便民停車舉措。

　　“停車滿意率，我說了不算，你說了不算，群眾說了才算。”為廣泛聽民聲、知民情，他要求民警們出臺舉措前深入調研，在線下走訪社區(qū)征集意見，在線上發(fā)布問卷調查。這次線上調查，群眾對停車問題的滿意率為72%。

　　5月份起，一系列重磅舉措相繼出臺：向社會增設9600個停車泊位、允許老舊小區(qū)周邊指定道路、指定時段單側有序停放，學校周邊允許接送車輛臨時停放，原則不抄單，不處罰，惠及車輛30萬輛；公廁周邊設置時長10分鐘停車位；推出“文明出行、教育免罰”……

　　樁樁件件都精準擊中民生痛點。不久前，市公安局交警支隊又進行了一次滿意率調查。這次有1.6萬余名群眾參與，群眾停車滿意率升至98.8%！滿滿的成就感，從大伙兒的心里溢出來，那是被群眾認可的喜悅！

　　2019年1月24日，潘東升局長在市公安局信訪室接待來訪群眾

　　“就在前幾天，潘局還謀劃再開一次新聞發(fā)布會，推動更長效的機制落地，沒想到……”市交警支隊副支隊長徐志慧難過地說，潘局總是像兄長一樣耳提面命，權力是人民賦予的，一定要用在為人民服務上。

　　心系百姓冷暖、急難愁盼，緊扣人民群眾對美好生活的向往，近年來，福州公安“放管服”改革成果豐碩，推出多項便民措施：

　　大力推行窗口“無否決權”工作機制，創(chuàng)辦全省首家“臺灣居民出入境服務站”，在派出所設立“辦不成事”受理窗口，創(chuàng)新推出落戶“零門檻”、無犯罪記錄證明網上辦理……97%的行政審批事項實現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”。

　　2021年9月2日，潘東升局長到羅源檢查景區(qū)和非景區(qū)安全整治專項工作

　　“在潘局心里，群眾的事，再小也是大事。”馬尾區(qū)公安局副局長黃見新說。9月1日，潘東升陪同省領導到馬尾羅星派出所調研?；顒蛹磳⒔Y束，他突然喊住了黃見新。“見新，我們剛才經過執(zhí)法辦案區(qū)，那個玻璃門通道，不小心的話很容易撞上，一定要做好防護措施，提醒進出群眾注意安全。”

　　這件“小事”讓黃見新深受觸動。“潘局用實際行動給我上了一課，我今后要多為群眾辦實事、辦好事。”