日前，福州市舉行“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”受聘儀式，100名來(lái)自各行各業(yè)的市民被聘為首批“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”，將肩負(fù)起福州政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)、監(jiān)督、建議等職責(zé)。
據(jù)介紹，“體驗(yàn)官”將模擬群眾和企業(yè)辦事流程，在福州各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、公安分中心辦事大廳、省網(wǎng)上辦事大廳開(kāi)展過(guò)程式監(jiān)督，并將體驗(yàn)后的感受、意見(jiàn)建議和遇到的問(wèn)題等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提出或來(lái)電、來(lái)信等方式反饋至政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
福州市政務(wù)服務(wù)中心將認(rèn)真梳理“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”的意見(jiàn)建議，經(jīng)采納后，將安排專人跟蹤服務(wù)，定期反饋相關(guān)意見(jiàn)采納情況，提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。（記者 卞軍凱）
來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)
