“雙十一”電商節(jié)已走到第17個(gè)年頭，從熬夜付尾款、苦等快遞，到如今下班路上隨手下單、到家即時(shí)收貨，福州消費(fèi)者的購物體驗(yàn)正悄然升級(jí)。12日，記者從相關(guān)部門了解到，今年“雙十一”，電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向時(shí)間戰(zhàn)，分鐘級(jí)配送逐漸成為消費(fèi)新常態(tài)。
在這場(chǎng)大促中，今年即時(shí)零售的爆發(fā)無疑是最大亮點(diǎn)之一。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛加碼布局，一場(chǎng)圍繞效率的爭(zhēng)奪，將“雙十一”從線上購物節(jié)升級(jí)為線上線下深度融合的即時(shí)消費(fèi)生活節(jié)。專家表示，當(dāng)前，即時(shí)零售電商正以前所未有的速度重塑消費(fèi)格局，福州即時(shí)零售市場(chǎng)正迎來全面爆發(fā)。
“分鐘級(jí)配送”
成平臺(tái)新戰(zhàn)場(chǎng)
“下單小米平板電腦，20分鐘就送到家了。”昨日，家住臺(tái)江區(qū)萬科金域中央小區(qū)的林先生告訴記者，往年“雙十一”在網(wǎng)上買東西，大概要1天到3天才能收到，現(xiàn)在不到半小時(shí)就收到貨，“快得不可思議”。
林先生的經(jīng)歷并不是個(gè)別。“往年‘雙十一’我都要在淘寶、京東等平臺(tái)囤洗衣液、紙巾、洗發(fā)水、沐浴露等日常用品。今年，我發(fā)現(xiàn)在閃購、美團(tuán)等即時(shí)零售平臺(tái)上，同款的商品價(jià)格與淘寶、京東相當(dāng)，還能在半小時(shí)內(nèi)送到家。”市民李女士說，現(xiàn)在消費(fèi)者在享受商品優(yōu)惠的同時(shí)，又能快速收到貨。
記者了解到，今年“雙十一”，淘寶閃購、京東秒送等即時(shí)零售將傳統(tǒng)大促的“囤貨式集中下單”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;即買即得”的即時(shí)消費(fèi)。
“雙十一”數(shù)萬個(gè)品牌的加入正推動(dòng)即時(shí)零售商品品類從餐飲外賣延伸至生活用品等各個(gè)領(lǐng)域，生鮮、商超、醫(yī)藥、數(shù)碼甚至家具、家電等物品應(yīng)有盡有。早在9月，淘寶閃購就率先開啟促銷；10月初，京東宣布將即時(shí)零售納入今年“雙十一”促銷核心，通過“秒送好物低至5折”等活動(dòng)，將大促流量引向這一新陣地；在即時(shí)零售領(lǐng)域深耕多年的美團(tuán)則通過加固供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)來穩(wěn)固市場(chǎng)，其“中心倉+閃電倉”的模式更廣、更深地覆蓋了傳統(tǒng)電商品類。
“已有超過3.7萬個(gè)品牌商家、40萬個(gè)門店接入淘寶閃購，眾多品牌通過閃購渠道實(shí)現(xiàn)了顯著增長。”天貓商家平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，華為首批3000家門店接入淘寶閃購后，在閃購的成交周環(huán)比增長1910%，在淘寶天貓整體的一周新客達(dá)19萬，同比增長200%。
福州商家
加速布局即時(shí)零售賽道
除淘寶、京東、美團(tuán)等各大平臺(tái)，樸樸超市、永輝生活等福州本地電商平臺(tái)也在加速布局即時(shí)零售，為市民提供豐富便捷的購物選擇。
昨日，在樸樸一家前置倉，記者看到，水果蔬菜、肉禽蛋奶、酒水奶飲、日用百貨等商品琳瑯滿目。樸樸超市將豐富的商品儲(chǔ)存在前置倉，用戶線上下單，即可享受商品快速送貨到家的服務(wù)。
“樸樸前置倉提供近1萬種商品，可基本滿足消費(fèi)者的一站式購物需求。”樸樸公司公共事務(wù)總監(jiān)林立表示，在即時(shí)零售賽道，樸樸超市最大的特點(diǎn)在于“大倉模式”，單個(gè)前置倉面積約1000平方米，與此對(duì)應(yīng)的是更豐富的商品和更高效的運(yùn)營。據(jù)介紹，樸樸目前已覆蓋福州、廈門、武漢、深圳、廣州、佛山、成都和泉州8個(gè)城市，在全國擁有超400個(gè)前置倉，為數(shù)千萬用戶提供優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)。
“近年來，永輝加大即時(shí)零售的全國布局。”永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“永輝線上超市以生鮮為核心，打造極致質(zhì)價(jià)比的24小時(shí)線上食雜超市，我們堅(jiān)持品質(zhì)零售與即時(shí)零售的雙引擎戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供安全健康、高質(zhì)價(jià)比的新鮮食材及貼心服務(wù)。”
福州即時(shí)零售
迎來全面爆發(fā)
近年來，福州大力推廣即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)探索發(fā)展即時(shí)零售新模式，助推線上線下融合發(fā)展。福州還用好政策紅利扶持企業(yè)發(fā)展壯大，把握入選現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)城市的契機(jī)，積極爭(zhēng)取中央資金，扶持即時(shí)零售電商前置倉改造。
“在擴(kuò)大內(nèi)需背景下，國內(nèi)零售業(yè)處于大破大立階段，傳統(tǒng)零售面臨困難，而即時(shí)零售、直播電商等新興業(yè)態(tài)迅速崛起。”福建省批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長許安心告訴記者，電商平臺(tái)通過打通供應(yīng)鏈、門店與本地配送，帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)走向數(shù)字化，為零售業(yè)注入活力。
“福州居民不僅購買力強(qiáng)，市場(chǎng)也較早進(jìn)入新零售階段。經(jīng)過多年發(fā)展，全市社區(qū)零售即時(shí)配送覆蓋率高達(dá)92%，許多居民已養(yǎng)成線上‘逛超市’的習(xí)慣。”許安心表示，福州生鮮商品損耗率已從行業(yè)平均15%降至約8%，經(jīng)營效率的顯著提升，加上當(dāng)?shù)囟喾轿坏恼咧С?，為永輝生活、樸樸等本土企業(yè)的即時(shí)零售發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
新榕語絲
書寫消費(fèi)升級(jí)新答卷
壹成
走過17年的“雙十一”，早已不是單純的價(jià)格鏖戰(zhàn)，而是消費(fèi)生態(tài)迭代的風(fēng)向標(biāo)。今年福州市場(chǎng)上，即時(shí)零售的全面爆發(fā)、分鐘級(jí)配送的普及，標(biāo)志著消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)從“低價(jià)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“效率比拼”，映射出城市消費(fèi)升級(jí)的清晰軌跡。
即時(shí)零售的崛起，本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。從過去熬夜付尾款、苦等數(shù)日收快遞，到如今下班路上隨手下單、到家即取貨，“即買即得”的消費(fèi)體驗(yàn)，戳中了現(xiàn)代都市人對(duì)便捷性的核心訴求。無論是數(shù)碼產(chǎn)品20分鐘直達(dá)，還是生鮮日用一站式配齊，即時(shí)零售打破了線上線下的壁壘，讓購物從“囤貨式”轉(zhuǎn)向“即時(shí)滿足式”，提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)。
這一變革的背后，離不開政策扶持。福州把握現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)城市機(jī)遇，以資金支持前置倉改造，鼓勵(lì)線上線下融合，為新業(yè)態(tài)成長營造了良好環(huán)境。這種“企業(yè)發(fā)力+政策賦能”的模式，不僅讓福州成為新零售的“試驗(yàn)田”，更讓即時(shí)零售成為拉動(dòng)內(nèi)需、激活消費(fèi)活力的新引擎。
從價(jià)格戰(zhàn)到時(shí)間戰(zhàn)，從線上狂歡到全域融合，福州“雙十一”的變化，是中國消費(fèi)升級(jí)的縮影。即時(shí)零售的爆發(fā)，不僅讓購物更便捷，更推動(dòng)了零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓城市商業(yè)更具活力。我們可以相信，隨著品類持續(xù)擴(kuò)容、服務(wù)不斷優(yōu)化，即時(shí)零售必將書寫更多消費(fèi)升級(jí)的精彩答卷。（福州日?qǐng)?bào)記者 朱麗萍）
