近日，福州市委社會(huì)工作部推出《新就業(yè)群體友好場(chǎng)景建設(shè)工作指引（試行）》，聚焦快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，圍繞社區(qū)、園區(qū)、樓宇、商圈、學(xué)校、醫(yī)院、交通站區(qū)等七類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)景，系統(tǒng)提出服務(wù)優(yōu)化與治理融合的具體措施，著力全面提升新就業(yè)群體的獲得感、歸屬感和幸福感。
《指引》以“友好”為主線(xiàn)，分類(lèi)明確各場(chǎng)景建設(shè)重點(diǎn)。在友好社區(qū)建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)資源整合標(biāo)準(zhǔn)化，倡導(dǎo)提供“六有”基礎(chǔ)服務(wù)，包括休憩空間、飲水設(shè)備、充電設(shè)施等，并推動(dòng)場(chǎng)所24小時(shí)開(kāi)放。在友好商圈和友好站區(qū)，倡導(dǎo)重點(diǎn)解決“停車(chē)難、取餐慢”等問(wèn)題，通過(guò)設(shè)置潮汐停車(chē)位、騎手綠色通道、取餐柜等設(shè)施，提升配送效率。在友好園區(qū)和友好樓宇，則注重資源共享與能力提升，鼓勵(lì)開(kāi)放會(huì)議、培訓(xùn)空間，開(kāi)展職業(yè)技能與法律知識(shí)培訓(xùn)。
值得注意的是，《指引》不僅關(guān)注硬件服務(wù)供給，更積極推動(dòng)新就業(yè)群體融入基層治理。例如，在社區(qū)引導(dǎo)其擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，參與“隨手拍”“隨手幫”；在樓宇聘請(qǐng)其擔(dān)任安全監(jiān)督員、政策宣傳員；在商圈建立四方協(xié)商機(jī)制，常態(tài)化征集訴求。這些舉措有助于暢通群體表達(dá)渠道，形成共建共治共享的良性生態(tài)。
此外，《指引》還體現(xiàn)了服務(wù)的人性化與延伸性。友好醫(yī)院提出為勞動(dòng)者及其直系親屬提供就醫(yī)綠色通道與健康管理服務(wù)；友好學(xué)校探索開(kāi)設(shè)夜校與線(xiàn)上課程，滿(mǎn)足其靈活學(xué)習(xí)需求；各類(lèi)場(chǎng)景普遍倡導(dǎo)建立“暖心驛站”，配備應(yīng)急藥箱、微波爐、季節(jié)性關(guān)懷物資等，營(yíng)造尊重、關(guān)愛(ài)的社會(huì)氛圍。
該工作指引的出臺(tái)，標(biāo)志著福州市對(duì)新就業(yè)群體的服務(wù)管理從“零散化”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)化”，通過(guò)場(chǎng)景化、標(biāo)準(zhǔn)化的友好建設(shè)，助力新就業(yè)群體更好地融入城市發(fā)展，共享城市文明成果。（來(lái)源：福州日?qǐng)?bào) 記者 錢(qián)嘉宜）
