臺海網(wǎng)12月21日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報道，12月19日，在龍海市12315投訴臺的調解下，消費者李女士獲得了“再來”小吃店經(jīng)營者的賠償。
-當天上午11點多，李女士到石碼鎮(zhèn)“再來”小吃店，購買了一碗沙茶面，價款15元。正當李女士吃得津津有味時，忽然發(fā)現(xiàn)沙茶面里有一只死蜘蛛，嚇得不僅食用雅興全無且惡心，把剛吃進的沙茶面全部吐出來。李女士找到經(jīng)營者賠償，卻遭到無理拒絕。為此，李女士只得用手機對沙茶面和蜘蛛進行拍照，走進投訴臺，要求討個公道。
-經(jīng)執(zhí)法人員深入調查核實，李女士所訴情況事實。經(jīng)批評教育，經(jīng)營者承認由于店里工人工作疏忽，衛(wèi)生工作沒做到位，導致沙茶面里出現(xiàn)死蜘蛛。經(jīng)營者再三向李女士表示道歉，并表示愿意服從315依法調處。執(zhí)法人員依據(jù)《食品安全法》第九十六條“違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金”之規(guī)定，組織經(jīng)營者和李女士進行調解，經(jīng)雙方協(xié)商達成一致協(xié)議，由經(jīng)營者當場支付該食品價款的十倍150元賠償給李女士。
