點(diǎn)評

抱怨，是對不良感覺的代償

方旭瓊（廈門二中心理教師）

　　抱怨，是人對不良感覺的一種代償，包含著多種復(fù)雜的情緒，比如生氣、傷心、焦慮、挫敗等，最終想通過抱怨達(dá)到心理的相對平衡。所以，在父母想要幫助孩子之前，先了解引發(fā)孩子抱怨的事件，探求他背后深層次的因素，才能正確響應(yīng)孩子的需求，幫助孩子克服抱怨的習(xí)慣。

　　一是心態(tài)較消極，歸因偏差。這是一種心理上的自我防衛(wèi)，把問題的責(zé)任都?xì)w結(jié)于社會和環(huán)境或者其他人，那么，自責(zé)就會少一些。比如說筆袋掉了，不是因?yàn)槲业牟缓茫且驗(yàn)槟莻€胖子撞到了。

　　二是家庭環(huán)境的影響。家長不妨思考一下，自己是不是屬于愛抱怨愛牢騷一族。我們在孩子面前抱怨物價上漲、交通擁堵等，有時是我們無能為力時的一種宣泄，但這種對問題的態(tài)度潛移默化中影響著孩子對事情的看法和態(tài)度。

　　三是孩子自我意識迅速發(fā)展。初一的孩子換了新環(huán)境，對周圍的環(huán)境和事件比較新鮮和好奇，更為關(guān)注，但也有了更多的自我判斷標(biāo)準(zhǔn)。開始用自我觀念來認(rèn)識事物，渴望自我肯定，有很強(qiáng)的自尊心；情感和意志脆弱，較多受外界因素的影響和支配。

　　四是情緒上的宣泄。孩子有時并不是真的在抱怨什么具體的事物，而是一種情緒上的宣泄，希望能在情感上和家人交流溝通、達(dá)到共鳴。可能他向家長說老師拖課這事，心理上對老師有所不滿，就向家長抱怨下，不滿的情緒就得到了宣泄。

　　此外，還可能是孩子的需求得不到滿足。有的孩子通過“抱怨”向家長提出自己心理上的需求。有時家長因?yàn)楣ぷ髅Γ鲆暳撕⒆?，但孩子需要情感上的接納、鼓勵和肯定，孩子的抱怨會讓家長覺得孩子有事情，需要家長重視并幫忙解決。他們沒有直接提出自己的需求，但是通過抱怨某事來幫助自己說出需求，以期家長給予滿足。

　　抱怨有一定的積極作用，但更多是消極作用，就像洪女士所擔(dān)心的那樣，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，導(dǎo)致沒辦法進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，甚至?xí)绊懶睦斫】怠Ｒ虼?，對他們積極的引導(dǎo)是很重要的。

建議

共鳴，悉心體會孩子的感受

　　作為家長，我們肯定更愿意看到一個樂觀開朗、積極向上的孩子，那么，面對滿腹牢騷的孩子，家長們該怎么辦？方旭瓊老師認(rèn)為，減少孩子抱怨的方法就是了解孩子的需求，幫助和陪伴孩子一起克服困難。

　　傾聽孩子，疏導(dǎo)情緒：家長要學(xué)會傾聽和安慰孩子，悉心體會他內(nèi)心的感受，比如孩子現(xiàn)在是處于憤怒、傷心，還是焦慮、失望等狀態(tài)。告訴孩子我能理解你的感受，遇到這種事情，確實(shí)讓人感到難過等，并引起共鳴。但共鳴不意味你和孩子一起抱怨，擴(kuò)大事態(tài)，我們是要讓孩子把他不良的情緒宣泄出來，心理上達(dá)到一個相對平衡。注意傾聽時不要否定孩子，切不可這么說“你怎么這么煩??？”、“你心胸怎么這么狹窄？”之類的話語。

　　擺正心態(tài)，以身作則：孩子成長道路上不可能一帆風(fēng)順的，總會遇到這樣那樣的困難和挫折，你想要孩子心態(tài)好，在孩子小的時候你就得做出榜樣，自己對待事情的態(tài)度也應(yīng)該是積極的。用我們樂觀開朗的性格影響孩子，言傳身教是最好的方法。孩子往往是跟著你做，而不是照你說的去做。

　　明確態(tài)度，端正目標(biāo)：坦白告訴孩子，我理解你的抱怨，我知道你一定有自己的理由，并且允許你抱怨，爸爸媽媽不會責(zé)備你。但抱怨對解決問題并沒有任何實(shí)際意義，相反抱怨多了不受人歡迎，自己也會陷入新的困境。不妨和孩子討論一下“你希望數(shù)學(xué)老師以后怎樣”、“課堂筆記怎樣做更合理”諸如此類的問題，讓孩子正視現(xiàn)實(shí)，在這個過程中告訴孩子“金無足赤，人無完人”、“學(xué)會包容和理解”等道理。

　　學(xué)會感恩，助人為樂：還可以讓孩子羅列出每天發(fā)生的積極事情，并可以寫下來，哪怕是微不足道的小事情，告訴孩子我們的每一天都有很多簡單的、小小的快樂：明媚的陽光、清涼的微風(fēng)、豐盛的晚餐、好友的來電、父母的關(guān)心等。要讓孩子天天體會這些事情，一旦孩子開始尋找感恩的事情，他看世界的方式就會改變。孩子也可以通過幫助別人體會到助人的快樂，激發(fā)孩子的自信，開闊孩子的心胸，讓孩子看到更多自身的力量。