喻國明：從反對藏獨的事件開始，就能看出網(wǎng)民在話語權(quán)、信息傳播的競爭中已經(jīng)成為了一支重要力量，這些非官方的個人化行為承擔(dān)著政府機構(gòu)疏漏的功能和盲區(qū)?？梢?，網(wǎng)民的作用非常重要，在社會協(xié)調(diào)中起著信息溝通作用，而救助的質(zhì)量很大程度上體現(xiàn)在信息溝通的質(zhì)量上。
中國青年報：“人肉搜索”等被認(rèn)為干涉人隱私，但是此次救災(zāi)尋人中，它卻發(fā)揮了巨大的作用，網(wǎng)民還制定了不造謠不傳謠等“十不”自律標(biāo)準(zhǔn)，您怎樣看待此事？
喻國明：對待新的事物和現(xiàn)象過早地下結(jié)論是愚蠢的，如果因為很小的負面影響而限制了它很大的正面作用是得不償失。正確態(tài)度是對待認(rèn)識還不太清楚的事件時，應(yīng)該采取寬松的態(tài)度，在可操作的最小范圍內(nèi)，有限度地、指向性特別明確地規(guī)范行為。
有人把非政府行為視為異己力量，卻忽視了它的正面作用。其實中國網(wǎng)民缺少的是網(wǎng)上訓(xùn)練，沒有形成網(wǎng)上規(guī)則，我把這個階段成為中國網(wǎng)民的“孩童期”，西方發(fā)達國家沒有這樣的隨意和任性，罵人的東西比較少，但是這是一個成長的過程。面對突發(fā)性事件，自律和文明規(guī)則會慢慢產(chǎn)生。
其意義不僅僅在于這次災(zāi)難中，網(wǎng)絡(luò)有逐漸成熟的、規(guī)則化的過程，政府、主管方過去對于網(wǎng)絡(luò)的作用的認(rèn)識都是有誤區(qū)的，對其重要性的理解有偏差，社會實踐重視網(wǎng)民的作用，鼓勵其有更多的發(fā)言空間、信息傳播空間，才能多方面地發(fā)揮功能作用。它不同于政府機構(gòu)，沒有富裕的空間，作用就會被扭曲限制。社會發(fā)展中僅僅有政府是不夠的，民間的自律、互相扶助是政府機構(gòu)不能替代的，所以必須重新認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的作用，以便于網(wǎng)絡(luò)政策更加理性，制度安排更加寬松。
理性認(rèn)識現(xiàn)代社會公民的自發(fā)自覺，對社會管理、社會發(fā)展、社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)很重要，掌握在公民手里的，網(wǎng)民自己協(xié)調(diào)的作用才能正常有效的發(fā)揮。
中國青年報：個人博客都在發(fā)布各種信息，很多記者的報道都是引自博客，很多一手的消息圖片都是來自博客，甚至一些最有影響力的報道，也是通過普通人的短信電話、QQ聊天報道出來的，您怎樣看待它們的作用呢？
喻國明：有個例子是關(guān)于北川中學(xué)的。他們前一天運動會的情況和24小時后的災(zāi)難情況，都是通過北川中學(xué)的一個老師的個人博客發(fā)布出來的。在一個事件中，角度越多，對事件的理解把握認(rèn)識就能越深刻越全面，有利于情感交流。
西方盛行公民新聞運動，也就是公民行使新聞傳播的權(quán)力，分享實事，披露報道。美國2006年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新聞首發(fā)有40％消息源來自博客，并預(yù)測2010年能達到70％。個人本身參與到新聞傳播中是一種潮流，它有賴于媒介素養(yǎng)的提升以及辨識真實和權(quán)威。
那么，如何利用這股潮流，為我所用，引導(dǎo)它們發(fā)揮對社會有用的功能呢？良莠不齊的狀態(tài)，夸大、制造假新聞是發(fā)展中必然出現(xiàn)的，對其進行比較，可以辨識真?zhèn)?，新聞媒介最終來權(quán)威確認(rèn)，就會成為新聞媒介信息采集的延伸和補充。潮流既來，善用它有用的一面。
