原因

　　臺(tái)灣人“被騙怕了” 網(wǎng)上刷卡不放心

　　便利店文化發(fā)達(dá) 影響臺(tái)灣人消費(fèi)習(xí)慣

　　當(dāng)然，如今臺(tái)灣仍有許多人不愛網(wǎng)購。曾供職于媒體行業(yè)的張先生說，臺(tái)灣人對(duì)網(wǎng)上付款仍比較敏感。“大家都知道，臺(tái)灣什么多？除了美食、美女，還有詐騙公司。大陸很多電話詐騙都是學(xué)臺(tái)灣呢，所以臺(tái)灣人對(duì)于線上刷卡這件事會(huì)更有芥蒂一些。而且，一來臺(tái)灣人愛到處‘走透透’，夜市文化發(fā)達(dá)，很多東西要眼見為實(shí)。二來，其實(shí)不用刷卡也能網(wǎng)上購物。”

　　張先生的笑言實(shí)際上道出了臺(tái)灣電子商務(wù)發(fā)展緩慢的一個(gè)關(guān)鍵原因。在臺(tái)灣，便利店文化影響深遠(yuǎn)。從繳納水電費(fèi)等各種生活費(fèi)用，到購買鐵路客運(yùn)車票甚至各種演出票，便利店通通能搞定。而滿街都是的便利店還能提供網(wǎng)購送貨、收款的服務(wù)。下班去離家最近的便利店繳個(gè)電費(fèi)，順便就能取到已送達(dá)店里的網(wǎng)購商品，付款、拿貨，相當(dāng)方便。如果貨不滿意，還能直接拿到便利店，由其幫忙退換。記者曾向便利店店員詢問關(guān)于可送貨上門的快遞服務(wù)，一旁臺(tái)灣顧客忍不住插話，“你選擇寄便利店就很方便啊，這是臺(tái)灣人就常選擇的方式了。”的確方便，但方便之余也限制了臺(tái)灣本土網(wǎng)絡(luò)支付方式的開發(fā)，從而拖了電商發(fā)展的后腿。

愿望

　　七成四臺(tái)灣企業(yè)希望通過電商拓展島外業(yè)務(wù)

　　跨境電商人才成搶手貨

　　與相對(duì)慢熱的民眾相比，臺(tái)灣政府、企業(yè)已然坐不住了。記者近日從臺(tái)灣1111人力銀行了解到，臺(tái)灣有三成五的企業(yè)運(yùn)用了電子商務(wù)，而其平均業(yè)績便有了二成六的增幅。在去年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)增長率僅0.75%、出口連續(xù)13個(gè)月下滑的低迷狀況下，產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。電子商務(wù)對(duì)于臺(tái)灣的意義，已不僅僅在于民眾的消費(fèi)體驗(yàn)?？梢哉f，傳統(tǒng)營運(yùn)模式勢(shì)必被顛覆，各類電子商務(wù)型態(tài)也將應(yīng)運(yùn)而生。而有了明確需求，相關(guān)人才就成了改變臺(tái)灣電商現(xiàn)狀的關(guān)鍵。

　　1111人力銀行日前針對(duì)臺(tái)灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)制造、貿(mào)易、百貨批發(fā)業(yè)廠商會(huì)員進(jìn)行了調(diào)查，在有意經(jīng)營島外市場(chǎng)的四成一受訪企業(yè)中，更有七成四有意透過“跨境電商”拓展島外業(yè)務(wù)。然而，人才瓶頸卻成為制約臺(tái)灣跨境電商發(fā)展的主要障礙之一。調(diào)查顯示，在有意發(fā)展跨境電商的企業(yè)中，47.1％的企業(yè)表示“人才招募不易”，36.8％的企業(yè)表示“相關(guān)人才稀少”。1111人力銀行副總經(jīng)理李大華就告訴記者，目前該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫的數(shù)碼營銷、網(wǎng)站經(jīng)營、島外業(yè)務(wù)等跨境電商相關(guān)工作機(jī)會(huì)超過7萬個(gè)，較5年前增長了2.3倍，反映出跨境電商業(yè)務(wù)及人才需求成長快速。調(diào)查還顯示，臺(tái)灣企業(yè)跨境電商人才的平均起薪能達(dá)到3.5萬元新臺(tái)幣（約7010元人民幣），比一般電商的起薪高出約20％。