“團體試乘”時間從2日到15日，每日上午8時至下午4時。受邀團體以“中央”機關(guān)、民意機關(guān)、縣市政府、交通運輸軌道同業(yè)與其他受邀團體為主，每團以40人為限，并有一位領(lǐng)隊代表，由桃捷公司發(fā)送團體試乘邀請函。
試乘期間采行程管制、進出站固定方式，試乘團體僅限定于A1臺北站、A3新北產(chǎn)業(yè)園區(qū)站、A8長庚醫(yī)院站、A10山鼻站、A18高鐵桃園站及A21環(huán)北站等6個車站進出，民眾可就近從臺北市、新北市及桃園市轄區(qū)內(nèi)6個限定車站集合出發(fā)。
而桃捷公司規(guī)劃了7個路線行程供試乘團體選擇，并且安排一位導(dǎo)覽人員陪同協(xié)助引導(dǎo)參觀。每條路線不僅皆包含直達車和普通車，在A1臺北車站和A8長庚醫(yī)院站更開放停留約60分鐘，供民眾聽取導(dǎo)覽或休憩。
“自由試乘”時間從16日到3月1日，每日搭乘時間同樣為上午8時至下午4時，夜間則進行設(shè)備系統(tǒng)保養(yǎng)改善工作。自由試乘的民眾無需預(yù)約，只要至全線21個捷運站現(xiàn)場排隊抽取當(dāng)日試乘號碼牌，憑號碼牌即可免費進出各站自由搭乘，且直達車和普通車皆可試乘。
試乘期間各站發(fā)放號碼牌的時間為每天上午7時40分、9時40分、11時40分、13時40分等4個時段，每日總?cè)藬?shù)控管約2萬人，但可依各站人數(shù)彈性分配調(diào)整。
