據(jù)新華社電 臺灣地區(qū)市場交易及貿(mào)易監(jiān)管機(jī)構(gòu)“公平會”最新調(diào)查顯示，2016年底臺灣5大連鎖便利商店已達(dá)1.03萬家。臺灣每人每年到訪便利商店次數(shù)約122次，平均每次消費(fèi)76元（新臺幣，下同），人均1年在便利商店消費(fèi)額達(dá)9272元。
這份2016年“連鎖式便利商店經(jīng)營概況調(diào)查”顯示，2016年底連鎖便利商店包括統(tǒng)一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及臺糖蜜鄰等5家門市營業(yè)據(jù)點(diǎn)共計10374家店，較2006年增加14.9％。但連鎖式便利商店近年成長已趨于緩和，2016年總店數(shù)較2015年底增加167家店，成長率為1.64％。以 2016年底臺灣2354萬人來看，平均每家店服務(wù)約2269人，平均每平方公里就有0.3家店。
在顧客人數(shù)方面，2016年5家主要連鎖便利商店總來客數(shù)為28.8億人次，臺灣平均每人每年至連鎖便利商店的次數(shù)約122次，幾乎每3天就會去1次便利商店。
在消費(fèi)金額方面，自2011年以來，呈逐年增加趨勢。2016年平均每人每次至連鎖便利商店消費(fèi)金額為76元，與2011年相較，增加近10元，即臺灣民眾2016年平均在5大連鎖超商的年消費(fèi)金額為9272元。
在商品銷售上，連鎖便利商店以一般食品類及影音書報類銷售項數(shù)最多。銷售金額方面，以煙品、飲料居銷售前2名，便當(dāng)、三明治及熱食居銷售第3名，平均毛利率超過2成，其中又以現(xiàn)煮咖啡平均毛利率最高，約5成左右。
在服務(wù)類部分，2016年提供服務(wù)項目數(shù)較上年增加，服務(wù)項數(shù)以包含停車費(fèi)、各類稅款、信用卡費(fèi)、水電瓦斯費(fèi)等代收費(fèi)用最多，其次為提供主題樂園票券、美食券、飯店訂房及租車等休閑旅游類票券購買服務(wù)，第三為包含交通卡、游戲卡等儲值服務(wù)。
