用戶維權(quán)換來“封口費” 網(wǎng)易矢口否認(rèn)
央視記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些曾癡迷“網(wǎng)易一元購”的消費者曾找過網(wǎng)易公司去維權(quán)，結(jié)果卻換來“分期付款”的“封口費”。
上海的鄭先生，六月份開始接觸一元購。開始以為只是個游戲，但在充值卡的巨大誘惑下無法自拔，短短一個月就輸?shù)袅藘赡甑姆e蓄。情急之下，他找到了網(wǎng)易公司。“我要求賠償損失的50%，網(wǎng)易表示同意。我自己算的是賠了7萬多，而網(wǎng)易算出來的是差不多5萬，并答應(yīng)賠償2萬，分3期給。”
鄭先生表示，所有過程都是在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行的，并被告知此事不要外講。網(wǎng)易讓其簽署了兩份協(xié)議。“第一份協(xié)議是要對網(wǎng)易造成的影響表示道歉；第二份協(xié)議是對網(wǎng)易提出一些建議，公司以獎勵的形式給予賠償。第一筆錢給的是現(xiàn)金，并把我從后門送走。”
而對于"封口費"，網(wǎng)易一元購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李卓卻一口咬定，根本不存在"補(bǔ)償金"這一說法。他表示，確實有用戶過來，首先，會把他的賬號封掉，建議他們不要再參與；第二，會安撫他們，幫他們買火車票讓他們回去。
