調(diào)查

　　賣信息者頗為神秘，2000條信息賣了30000元

　　華美整形醫(yī)院跟“劫”人醫(yī)院負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通談判，得知該醫(yī)院是從一名曾姓男子手中購買的華美客戶信息，已有幾個月時間。接著，華美通過該負(fù)責(zé)人與曾某見了面。

　　曾某坦言，去年12月2日，他從一個QQ群里的陌生人手中，以3萬元的價格購買了華美2000條客戶信息，然后以分成的方式賣給了華美附近這家醫(yī)院。另外還購買了其他一些知名整形醫(yī)院的客戶信息，售賣給一些小的或宣傳不足的整形醫(yī)院。為此，他還成立了一家公司，專門運作此事。

　　但這個QQ群中售賣信息的人又是誰，曾某卻一直沒有交代清楚。曾某稱，他也沒跟對方見過面，一直通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，只有對方一個打款賬號。

　　價格

　　撲朔迷離 是“內(nèi)鬼”還是“外賊”在盜賣信息

　　疑問

　　華美整形醫(yī)院后勤部主管張先生向武漢晚報記者透露，醫(yī)院通過各種廣告宣傳招攬客戶，平均招攬到一名客戶的成本在3000元左右。

　　據(jù)介紹，醫(yī)院管理系統(tǒng)是在廣州一家公司購買，在客戶確定要到醫(yī)院就診后，醫(yī)院會把客戶的消費意向、消費項目、來院時間，手術(shù)費用、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息錄入管理系統(tǒng)。

　　“是不是有內(nèi)鬼，內(nèi)鬼會是誰？”發(fā)現(xiàn)信息泄露后，醫(yī)院立即在內(nèi)部展開調(diào)查，想揪出泄露信息的人，但結(jié)果卻不容樂觀。首先，根據(jù)醫(yī)院管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置，每個員工能看到的客戶資料都有限。而對方竟然拿到了所有的客戶信息，這是只有醫(yī)院幾位老板才有的權(quán)限。而作為醫(yī)院老板，不可能把自己的資料以如此低廉的價格售賣。而醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院內(nèi)管理系統(tǒng)端口也沒有數(shù)據(jù)導(dǎo)出痕跡。

　　如果是“外賊”，他又是如何盜取信息？張先生說，醫(yī)院管理系統(tǒng)使用的是內(nèi)部局域網(wǎng)，外部入侵不是件簡單的事，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部也沒有能力查出。

　　信息泄露導(dǎo)致醫(yī)院

　　每月虧損200萬以上

　　損失

　　華美整形醫(yī)院周院長介紹，事發(fā)到如今已經(jīng)過去半個多月，可信息是如何泄露，卻一直沒有一個確定答案。“對方能如此快速拿到內(nèi)部的客戶信息，實在令人惶恐，我們有很多猜測，但都拿不準(zhǔn)。”

　　周院長說，經(jīng)過初步統(tǒng)計，近三個月，醫(yī)院的業(yè)績下滑嚴(yán)重，每個月虧損都在200萬到300萬左右，現(xiàn)在可以肯定，這一切都是信息泄露導(dǎo)致。

　　據(jù)周院長稱：“這件事不只發(fā)生在我們一家醫(yī)院，武漢其他幾家大型整形醫(yī)院也發(fā)生了類似事件，可以說，這個事對整個行業(yè)都存在安全隱患。”

　　事發(fā)后，華美整形醫(yī)院就此事報警，曾某目前已經(jīng)被警方控制，事情正在調(diào)查中。 

原標(biāo)題：整形醫(yī)院客戶信息遭泄露 客戶接二連三被“劫”走

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