無(wú)論寒冬還是炎暑，每當(dāng)夜幕降臨，在北京的各種空曠場(chǎng)地上總能看到不少大媽載歌載舞。這群“廣場(chǎng)舞大媽”多已退休，把持著家里的“財(cái)政大權(quán)”，但又接觸互聯(lián)網(wǎng)較少，更青睞熟人交際。正因?yàn)?ldquo;廣場(chǎng)舞大媽”的這一特有屬性，銀行、保險(xiǎn)乃至其他理財(cái)機(jī)構(gòu)盯上了該群體，并對(duì)“領(lǐng)舞大媽”展開(kāi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
北京晚報(bào)記者走訪了北京多個(gè)廣場(chǎng)舞隊(duì)，發(fā)現(xiàn)了銀行、保險(xiǎn)的客戶經(jīng)理接近“廣場(chǎng)舞大媽”的不少套路：或借免費(fèi)旅游之名吸引大媽購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，或以廣場(chǎng)舞比賽參賽資格推銷理財(cái)產(chǎn)品，還有的“只談收益，不提風(fēng)險(xiǎn)”，向大媽保證“保本保息”。大媽們想要繼續(xù)愉快跳舞，可得小心。
去香港免費(fèi)游？
回來(lái)得先買理財(cái)
晚上8點(diǎn)，東直門的寒風(fēng)刮得正凜冽，卻絲毫不減來(lái)福士廣場(chǎng)音樂(lè)的聲量和大媽們跳舞的熱情。戴阿姨早早地安置好音箱，脫掉大衣，做著熱身準(zhǔn)備。“天兒太冷，還是跳著暖和，就不安排架子鼓了。”戴阿姨是來(lái)福士廣場(chǎng)舞隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)，提起理財(cái)經(jīng)理便一拍大腿，連聲嘆氣：“可別提了，之前咱們廣場(chǎng)有個(gè)跳獨(dú)舞跳得特別好的小伙兒，可把我們給忽悠了。”
戴阿姨表示，此前在來(lái)福士廣場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)的獨(dú)舞青年原是某銀行的理財(cái)經(jīng)理。“他模樣長(zhǎng)得不錯(cuò)，舞也跳得好，對(duì)我們也是連聲阿姨叫得親熱，之前不少媒體還報(bào)道過(guò)他呢。”戴阿姨稱，這位獨(dú)舞青年在廣場(chǎng)跳了有近一年的廣場(chǎng)舞，和大家關(guān)系都不錯(cuò)，“都挺熟后，他便說(shuō)帶我們?nèi)ハ愀勐糜?，說(shuō)是銀行有個(gè)活動(dòng)，來(lái)回機(jī)票都免費(fèi)。誰(shuí)知到了香港，卻要每人必須花5萬(wàn)買理財(cái)產(chǎn)品，不買就不讓回來(lái)。我們?cè)谕庖粫r(shí)半會(huì)兒不知道該怎么辦，便都只能老老實(shí)實(shí)交了錢。”
“誰(shuí)也想不到會(huì)這樣。”舞隊(duì)的另一位阿姨對(duì)記者表示，當(dāng)時(shí)去香港被強(qiáng)制購(gòu)買理財(cái)?shù)陌⒁逃薪?0位?；乇本┖?，她們?cè)巴@家銀行的來(lái)福士支行討要說(shuō)法，卻發(fā)現(xiàn)該獨(dú)舞青年從香港回來(lái)后就已辭職，銀行方面表示退款需支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)，阿姨們只能作罷，“這也給我們提了個(gè)醒，天上不會(huì)掉餡餅，幸好那次買的還是銀行正規(guī)產(chǎn)品，要是那個(gè)小伙卷款走人，我們也一點(diǎn)辦法沒(méi)有。”
對(duì)此，記者致電了這家銀行來(lái)福士支行。盡管此前有多家媒體報(bào)道這家銀行贊助廣場(chǎng)舞大媽或在各地舉辦該銀行冠名的廣場(chǎng)舞大賽，該銀行來(lái)福士支行的工作人員卻明確表示，銀行不存在理財(cái)經(jīng)理利用廣場(chǎng)舞形式接近中老年人推廣理財(cái)產(chǎn)品的行為。
參加廣場(chǎng)舞大賽？
還是得先買理財(cái)
除了來(lái)福士廣場(chǎng)舞隊(duì)，在居然大廈、天地劇院等附近有著幾個(gè)規(guī)模不小的廣場(chǎng)舞隊(duì)。“舞隊(duì)規(guī)模最大時(shí)，有差不多80多人，如今每天常來(lái)的也有20多人。”在居然大廈門口跳舞的吳阿姨表示，由于跳舞地點(diǎn)離幾家銀行都不遠(yuǎn)，從前年開(kāi)始就陸續(xù)有年輕的銀行小伙兒找到她，表示希望加入舞隊(duì)。
“一開(kāi)始來(lái)跳舞時(shí)都不提賣理財(cái)產(chǎn)品的事兒，一般過(guò)半個(gè)多月便開(kāi)始跟我們推廣。”吳阿姨說(shuō)，之前有一個(gè)叫小季的理財(cái)經(jīng)理常和他們一起跳廣場(chǎng)舞，主要就是為了擴(kuò)展客戶。以前有個(gè)做房地產(chǎn)的阿姨常來(lái)看跳廣場(chǎng)舞，慢慢地被小季發(fā)展成了客戶，存款上百萬(wàn)，吳阿姨舞隊(duì)也有四人成了金卡客戶，“不過(guò)，一年前小季搬了家，說(shuō)是自己買了房，從北苑搬去了順義，就不和我們一起跳舞了。”
雖然小季走了，但很快就有了新的銀行理財(cái)經(jīng)理加入?yún)前⒁痰奈桕?duì)，小王便是其中之一。“無(wú)論我們買不買理財(cái)產(chǎn)品，小季都會(huì)和我們一起跳舞。但小王顯得著急很多，來(lái)跳舞一個(gè)多星期就給我們推薦理財(cái)產(chǎn)品。”吳阿姨表示，這些理財(cái)產(chǎn)品多為儲(chǔ)蓄型，年化率超過(guò)5%，購(gòu)買起點(diǎn)為5萬(wàn)。即使阿姨們不購(gòu)買具體理財(cái)產(chǎn)品，只要辦理銀行卡，也能獲得銀行提供的長(zhǎng)袖T恤、舞蹈服裝等。
記者了解到，中老年客戶一直是一些銀行著力發(fā)展的目標(biāo)群體。2011年某家銀行還特意發(fā)行了首張中老年客戶專屬借記卡，為客戶提供各類投資理財(cái)產(chǎn)品、健康增值權(quán)益等，從2013年至今，該銀行已專門舉辦五屆有中老年特色活動(dòng)“廣場(chǎng)舞大賽”。但也正因?yàn)榇?，?dǎo)致了小王與大媽們不歡而散。“第一次帶我們?nèi)⒓铀麄冦y行的廣場(chǎng)舞比賽時(shí)，沒(méi)有收取任何費(fèi)用，也不強(qiáng)制購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。”吳阿姨表示，舞隊(duì)阿姨們比賽回來(lái)意猶未盡，正積極準(zhǔn)備下次比賽時(shí)，卻被小王告知，如果不購(gòu)買該銀行的產(chǎn)品，便不能參加以后的比賽活動(dòng)了。“當(dāng)時(shí)隊(duì)里有幾個(gè)買了理財(cái)產(chǎn)品的，便被小王拉去單獨(dú)參加新的比賽。剩下的人都不愿意買產(chǎn)品，小王干脆一走了之，再也不來(lái)了。”
如何攻克廣場(chǎng)舞隊(duì)伍？
爭(zhēng)取“領(lǐng)隊(duì)大媽”
提起“廣場(chǎng)舞大媽”，人們往往想到的是一個(gè)整體群像。事實(shí)上，廣場(chǎng)舞隊(duì)伍中的“領(lǐng)隊(duì)大媽”擁有很強(qiáng)的號(hào)召力和影響力。由于舞隊(duì)阿姨們會(huì)主動(dòng)找到領(lǐng)隊(duì)聊聊家長(zhǎng)里短、投資采購(gòu)，“領(lǐng)隊(duì)大媽”的建議便顯得格外重要。理財(cái)經(jīng)理們也發(fā)現(xiàn)了該現(xiàn)象，重點(diǎn)攻克戴阿姨、吳阿姨這樣的舞隊(duì)“KOL”(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)。
“一家地方銀行離居然大廈不遠(yuǎn)，也來(lái)找過(guò)我們買理財(cái)產(chǎn)品。”戴阿姨表示，對(duì)理財(cái)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，大媽們辦卡是購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的第一步，哪怕辦空卡也行，“他們理財(cái)經(jīng)理表示，如果我推薦一個(gè)人辦卡成功，會(huì)給我相應(yīng)提成，就連送禮物，別人送的是小扇子，給我的也是幾大瓶花露水，不過(guò)我沒(méi)答應(yīng)。”
“還有一家國(guó)有銀行也送過(guò)我掛歷、保溫杯等禮物，還主動(dòng)找我談過(guò)提成，想讓我推薦隊(duì)員辦卡買理財(cái)。”吳阿姨表示，聽(tīng)說(shuō)了來(lái)福士廣場(chǎng)舞隊(duì)“香港游”后，自己和其他隊(duì)員都比較謹(jǐn)慎，“不過(guò)，通過(guò)這個(gè)我也明白了現(xiàn)在年輕人為什么樂(lè)意和我們跳廣場(chǎng)舞，他們的提成真的挺高。”
不僅如此，保險(xiǎn)行業(yè)也盯上了領(lǐng)隊(duì)大媽，吳阿姨表示，自己平日除了喜歡跳舞，還喜歡打撲克，一家保險(xiǎn)公司的幾個(gè)青年人聽(tīng)說(shuō)后，還主動(dòng)找上門來(lái)和自己打撲克，“之前這家保險(xiǎn)公司有個(gè)小姑娘打得不錯(cuò)，熟悉后便請(qǐng)我去聽(tīng)課，讓我多帶幾個(gè)舞隊(duì)的人去聽(tīng)。多去一個(gè)人，我能多得8個(gè)雞蛋呢。”
只說(shuō)收益，不談風(fēng)險(xiǎn)？
不妨多慎重考慮
這群“廣場(chǎng)舞大媽”多已退休，把持著家里的“財(cái)政大權(quán)”，但又接觸互聯(lián)網(wǎng)較少，更青睞熟人交際。雖然整體來(lái)看，大媽們的投資都偏謹(jǐn)慎，多愿意從正規(guī)銀行、保險(xiǎn)公司購(gòu)買產(chǎn)品，但不少理財(cái)經(jīng)理“只說(shuō)收益，不談風(fēng)險(xiǎn)”的行為對(duì)她們的理性選擇也構(gòu)成了一定的干擾。
此前，某保險(xiǎn)公司的經(jīng)理小劉曾通過(guò)打撲克、跳舞等方式認(rèn)識(shí)了舞隊(duì)的吳阿姨，并推薦她購(gòu)買了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。“當(dāng)時(shí)人家告訴我一次性交20萬(wàn)塊，一年能拿4000多元的利息，還有幾百塊錢分紅，10年期滿就可以連本帶息取出來(lái)，對(duì)其他的只字未提。”吳阿姨表示，自己交了錢后聽(tīng)說(shuō)保險(xiǎn)費(fèi)并不能取出，便聯(lián)系小劉核實(shí)情況，“小劉當(dāng)時(shí)跟我承諾，說(shuō)肯定能取出來(lái)，我便讓她給我寫了保證字條，誰(shuí)知打電話問(wèn)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司說(shuō)經(jīng)理的字條不算數(shù)，還是要按合同辦。可合同上說(shuō)，這個(gè)保險(xiǎn)是保終身的，不存在期滿退還的情況。”
“我們歲數(shù)大了，合同上全是數(shù)字，根本就看不過(guò)來(lái)，便稀里糊涂的簽了字。”吳阿姨表示，最后她拿著字條找到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司退還了吳阿姨應(yīng)得的退保金，至于差額部分，則由經(jīng)理小劉賠償。“從此我也長(zhǎng)了個(gè)記性，理財(cái)經(jīng)理再怎么寫保證書也不能信，還是得找人幫我看合同。”
此外，值得注意的是，廣場(chǎng)舞大媽們雖然謹(jǐn)慎，但會(huì)更傾向于信任廣場(chǎng)舞聯(lián)盟的“自有理財(cái)產(chǎn)品”。“別看廣場(chǎng)舞隊(duì)那么多，好多都是我們‘紅舞聯(lián)盟’的成員，聯(lián)盟自己有理財(cái)產(chǎn)品，年化率能達(dá)到14%。”來(lái)福士廣場(chǎng)舞隊(duì)的王阿姨表示，自己和三個(gè)姐妹都把銀行的錢取了出來(lái)投向了該平臺(tái)，“前段時(shí)間平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)還帶我們參觀了投資項(xiàng)目，還有投資拿息回本了三年的人給我們分享，都是熟人，我覺(jué)得應(yīng)該靠譜吧？”
“如果大媽們通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買正規(guī)銀行風(fēng)險(xiǎn)較低的理財(cái)產(chǎn)品，也不失為一件好事。畢竟流動(dòng)資金被鎖定后，大媽們也不會(huì)去投P2P等高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品或盲目購(gòu)買保健品、保健器材等。”不過(guò)，廣發(fā)證券客戶經(jīng)理王女士建議，“廣場(chǎng)舞大媽”們遇到“舞伴”或“牌友”推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，一定要仔細(xì)看合同，注意渠道來(lái)源是否正規(guī)，并多找子女商量，小心別有用心的人“殺熟”。 實(shí)習(xí)記者 袁璐
