距離除夕越來(lái)越近，這幾天，鐵路部門(mén)迎來(lái)了返鄉(xiāng)客流的最高峰。然而，仍有些人，為買(mǎi)不到返鄉(xiāng)的車(chē)票發(fā)愁。某些熱門(mén)線路，為什么12306總是顯示沒(méi)票可賣(mài)?第三方搶票軟件到底能不能順利搶到票?鐵路售票平臺(tái)有沒(méi)有更多的渠道向社會(huì)開(kāi)放?針對(duì)這些人們關(guān)心的熱點(diǎn)話題，《面對(duì)面》記者獨(dú)家專訪了中國(guó)鐵道科學(xué)研究院12306技術(shù)部主任單杏花。單杏花被稱為12306網(wǎng)站背后的“最強(qiáng)大腦”。
12306顯示無(wú)票就是無(wú)票 鐵道部門(mén)沒(méi)有人工控票
記者： 一些人質(zhì)疑，12306顯示無(wú)票真的是完全沒(méi)票嗎，有沒(méi)有可能像前些年有內(nèi)部人工控票?
單杏花： 不會(huì)的，12306顯示沒(méi)票肯定是沒(méi)票了，鐵路管票都是系統(tǒng)來(lái)管，所有管理軌跡都是留存的，鐵路本身有嚴(yán)格的規(guī)定，這是肯定不可能的。
記者： 我也在春節(jié)期間通過(guò)12306買(mǎi)火車(chē)票，但是現(xiàn)在打開(kāi)12306所有班次都是無(wú)票，這樣的情況12306對(duì)我還有什么意義呢?
單杏花：因?yàn)槟F(xiàn)在畢竟想買(mǎi)春運(yùn)期間的票，買(mǎi)的是年前過(guò)年回家的票。實(shí)際上車(chē)票已經(jīng)提前30天開(kāi)售了，30天前已經(jīng)有很多旅客把熱門(mén)方向的票買(mǎi)到手了，所以您看的時(shí)候確實(shí)看不到了。另一方面，即便有一些旅客退票或者改簽，有一些票源可能返回來(lái)，但是返回來(lái)之后搶票軟件已經(jīng)刷走了。旅客退簽返回的車(chē)票，搶票軟件一直在刷在兜底，普通旅客12306上點(diǎn)一下刷一下，幾秒刷一次。搶票軟件毫秒級(jí)地刷，會(huì)率先拿到旅客退簽返回的車(chē)票。
