解決方法直面“痛點(diǎn)”

　　“《辦法》對于近年來層出不窮的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題予以細(xì)化，針對新型數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)定能及時填補(bǔ)因社會發(fā)展導(dǎo)致的法律漏洞，具有前瞻性。”李旻說。

　　從《辦法》的具體規(guī)定來看，不少一直困擾用戶的“痛點(diǎn)”被明確點(diǎn)名，比如剛訂了一張機(jī)票，馬上各個應(yīng)用就開始推薦目的地相關(guān)信息，這種利用用戶瀏覽歷史，通過定向推送獲得廣告收入的“精準(zhǔn)廣告”，讓不少用戶覺得毫無隱私。對此，《辦法》明確規(guī)定，要求利用用戶數(shù)據(jù)和算法推送新聞信息、商業(yè)廣告需顯著標(biāo)明“定推”字樣, 并為用戶拒絕接受定向推送信息提供選擇權(quán)，“用戶選擇停止接收定向推送信息時，應(yīng)當(dāng)停止推送，并刪除已經(jīng)收集的設(shè)備識別碼等用戶數(shù)據(jù)和個人信息”。

　　“廣告主采集用戶的信息難度會增加，但這也是全球范圍內(nèi)的大趨勢，各個主要國家的相關(guān)法規(guī)，也都在強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者的個人數(shù)據(jù)隱私。”網(wǎng)絡(luò)廣告平臺Marteker創(chuàng)始人馮祺表示。

　　再比如，針對賬號注銷難，賬號注銷后個人信息消除難，《辦法》也特別提出，要保護(hù)用戶的“被遺忘權(quán)”。《辦法》強(qiáng)調(diào)，“收集使用規(guī)則應(yīng)突出個人信息主體撤銷同意，以及查詢、更正、刪除個人信息的途徑和方法”。“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收到有關(guān)個人信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷賬號請求時，應(yīng)當(dāng)在合理時間和代價范圍內(nèi)予以查詢、更正、刪除或注銷賬號。”

　　“突出‘被遺忘權(quán)’保護(hù)也是辦法的一個亮點(diǎn)。‘被遺忘’是消費(fèi)者的合理訴求。”左曉棟說。

　　在北京億達(dá)（上海）律師事務(wù)所律師董毅智看來，“被遺忘權(quán)”仍需進(jìn)一步細(xì)化，“比如，在用戶注銷賬戶后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者對于已經(jīng)散發(fā)出去的信息如何處理？用戶是否有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者對已經(jīng)散發(fā)出去的信息予以刪除或者負(fù)責(zé)？”

　　此外，包括“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”訪問收集流量不得超過網(wǎng)站日均流量的三分之一，限制“大數(shù)據(jù)殺熟”等歧視性推送行為，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任人的任職要求，要求提供數(shù)據(jù)安全責(zé)任人的姓名及聯(lián)系方式等，《辦法》中的相關(guān)規(guī)定，為個人數(shù)據(jù)保護(hù)中的一系列熱點(diǎn)問題提供了解決方案。

　　“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)的天然主導(dǎo)性，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部缺乏競爭，基于用戶對平臺服務(wù)的信任而建立起的黏性，不能成為某些平臺實(shí)行差別定價、數(shù)據(jù)反復(fù)買賣的底氣。從這個角度來講，《辦法》對同行業(yè)、跨行業(yè)之間企業(yè)聯(lián)手利用用戶信息的合規(guī)性提出了新要求。”董毅智表示。

（經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜）