步步進逼 網(wǎng)上平臺開啟“VR時代”
就在傳統(tǒng)實體門店一片蕭條,還在為怎樣自救大傷腦筋的同時,虛擬世界的網(wǎng)絡商場卻是火熱一片,而且正在為更好的購物體驗做著努力。
近日淘寶宣布,將推出全新購物方式“Buy+”,“Buy+”將使用VR(虛擬現(xiàn)實)技術,當使用者戴上VR頭盔,他所看到的、聽到的等感覺生成可交互的三維購物環(huán)境,讓用戶突破時間和空間的限制,真正實現(xiàn)各地商場隨便逛、各類商品隨便試。
可以想象,如果這項技術普遍應用,消費者將足不出戶,就能通過虛擬現(xiàn)實的技術,買到自己心儀的產品,這對不景氣的實體店來說無疑是雪上加霜。
實體店客流大幅下降,網(wǎng)商還在不停出大招,傳統(tǒng)零售店真的無路可走了嗎?
“其實,傳統(tǒng)零售店的優(yōu)勢就在于購物體驗,商家應該在這方面多下功夫。”郭文杰在廈門研究商業(yè)地產多年,在他看來,目前傳統(tǒng)零售業(yè)都已經被逼到變革風口,不少業(yè)者想跟風做“互聯(lián)網(wǎng)+”,但很多人卻忘了,無論如何變革,客戶體驗都應該是零售業(yè)的關鍵所在。
顯而易見,馬云都開始在淘寶上創(chuàng)新客戶體驗了,線下實體店還要把客戶體驗當“浮云”嗎?