【他們】

　　她獲得女大學(xué)生“表白”

　　他得到群眾交口稱贊

　　近日，一封表揚信寄到同安行政服務(wù)中心，寫信者是一位女大學(xué)生，她要“表白”的對象就是辛靈帆。

　　戶籍、出入境兩個窗口，是同安行政服務(wù)中心最熱鬧的地方之一，高峰時一天辦理證照的群眾超過300人。辛靈帆既是出入境民警，又是戶籍民警，經(jīng)常穿梭在人流中忙碌:耐心地解疑釋惑，麻利地填寫各種表格，熟練地操作電腦……凡是到窗口辦事的群眾，都能感受到辛靈帆甜美的微笑、親切的聲音、和藹的態(tài)度。

　　在同安行政服務(wù)中心的13號窗口，則經(jīng)常可以看到一個溫文爾雅、和藹可親的男警察。他叫王丕文，曾是艦艇上的海軍軍人，十七年如一日馳騁在萬里海疆，轉(zhuǎn)業(yè)到公安派出所后，在基層民警崗位上一干就是20年。

　　而今，他被調(diào)到這里，開啟了全新的工作模式，短短幾個月就三次獲得“先進個人”榮譽，成為群眾交口稱贊的窗口優(yōu)秀工作人員。公安分局駐政務(wù)中心的窗口一向業(yè)務(wù)繁忙，工作人員承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。王丕文有時一天受理的事項高達五六十單。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，他受理的行政許可事項有11項，辦結(jié)600余件；備案事項有5項，受理近9000件。關(guān)鍵是，從未出現(xiàn)差錯！

　　有一次，一名銀行業(yè)務(wù)員來辦事，填寫表格時沒按規(guī)范書寫，王丕文發(fā)現(xiàn)后細心地幫他糾正并耐心予以指導(dǎo)。本來有點不耐煩的業(yè)務(wù)員，在王丕文熱情周到的服務(wù)下，被深深地感動了……他不僅認(rèn)真配合工作，回去后還主動給政務(wù)中心寄來一封熱情洋溢的感謝信，由衷地表達了對公安窗口工作人員的歉意、謝意和敬意！