祥店路位于江頭街道祥店社區(qū),全長約800米,是集商貿(mào)、文化、餐飲、休閑于一體的綜合性街區(qū)。江頭街道通過建立一份誠信經(jīng)營檔案、簽訂一張誠信經(jīng)營承諾書、評選一批誠信經(jīng)營示范店、建立一個誠信商家自治聯(lián)盟等措施實現(xiàn)了社區(qū)、商家、消費者共贏,祥店路也成為福建省“誠信經(jīng)營示范街區(qū)”之一。
現(xiàn)象:人人誠實 行行守信
“人人誠實千家暖,行行守信萬代春。”走進(jìn)祥店誠信文明示范街,沿街的立柱、路標(biāo)、燈箱乃至垃圾桶,都用繪畫形式展示了誠信故事和宣傳標(biāo)語。示范街轉(zhuǎn)角原有一處衛(wèi)生死角,也被改造成以誠信為主題的小公園,并蓋起一座誠信亭,與街道的閩南騎樓相得益彰,成為宣傳誠信經(jīng)營的一道風(fēng)景線。
今年已年逾古稀的鄭道節(jié),是祥店社區(qū)土生土長的居民,每天茶余飯后都會帶著一支名為“鄰里守望”的志愿者隊伍,巡查商家誠信經(jīng)營的情況,勸導(dǎo)顧客的不文明行為,并在必要時協(xié)助處理消費者投訴。
“外地的朋友來廈門,我總帶他們來這邊吃飯。”老人說,這里的餐飲店都掛有價格公示牌,童叟無欺,還在用餐區(qū)安裝視頻顯示屏,或是利用隔斷矮墻、參觀窗口等,向消費者公開食品加工制作過程,干凈衛(wèi)生。
秦面堂,是示范街中一家西北風(fēng)味面館。誠信經(jīng)營,讓來自陜西的老板代凡凱和當(dāng)?shù)夭簧倬用癯闪伺笥?。他記錄下社區(qū)60歲以上老人的生日,每到老人生日,都會請他們吃一碗長壽面。
走進(jìn)祥店誠信文明示范街可以看到,不少餐飲商家的店鋪面積都不大,但小小的收銀臺總會空出一塊角落用于擺放遺失物品。只要失主回來找,都能物歸原主。
祥店誠信文明示范街除了55家餐飲店之外,還有47家零售店、25家服飾店和7家藥店診所等。與餐飲企業(yè)一樣,這些店家也把誠信作為經(jīng)營的根本。
▲街道立面廣告統(tǒng)一為社會主義核心價值觀公益廣告
臺灣醫(yī)師陳新川經(jīng)營10多年的長國診所,是示范街里的明星店鋪。由于醫(yī)術(shù)好、服務(wù)佳,他的診所在廈門老臺商中幾乎家喻戶曉,省內(nèi)各地乃至從江西、湖北、內(nèi)蒙古等地來求診的病人也絡(luò)繹不絕,一天看100多號病人都是常態(tài)。“誠信是一個醫(yī)生的立身之本,違心的錢我絕對不賺。”陳新川說,診所嚴(yán)禁過度醫(yī)療,開的都是實用有效的藥方,盡量讓病人花小錢就能治好病。此外,碰到外地的老病患,快遞郵寄藥品也從不收取額外費用。
