智能化轉(zhuǎn)型
指尖政務(wù)高效利企便民
數(shù)字化時代,“智慧政務(wù)”逐漸成為思明區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境的鮮明特色。
廈門百城建設(shè)投資有限公司財務(wù)總監(jiān)蘇麗娜對此深有感觸。前不久,公司剛完成經(jīng)營貢獻獎勵扶持申請。談及辦理感受,她脫口而出:“全程網(wǎng)上辦,一趟不用跑。”在辦理過程中,他們只需將材料上傳到平臺,并可實時查看辦理進度。若遇到材料需要修改的情況,系統(tǒng)都會提醒,同時發(fā)送短信告知。智慧化、人性化的服務(wù)讓其稱贊不已。
去年7月,思明區(qū)率先各區(qū)在i廈門網(wǎng)站上設(shè)立“產(chǎn)業(yè)扶持資金綜合管理系統(tǒng)”平臺,企業(yè)人員只需登錄系統(tǒng)便可高效完成申請,無需再跑街道送材料,極大便利企業(yè)申報相關(guān)政策扶持,有效提升扶持資金兌現(xiàn)效率。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來通過扶持系統(tǒng)兌現(xiàn)8項扶持政策,涉及扶持金額18856萬元,惠及企業(yè)2837家(次)。日前,思明區(qū)財政局在系統(tǒng)新上線“市三高企業(yè)兩稅增量獎勵”“2020總部企業(yè)認(rèn)定”模塊,為存量企業(yè)和新企業(yè)提供申報便利。
為優(yōu)化營商環(huán)境插上信息科技翅膀,思明區(qū)積極推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。今年初推出的“思明政策一點通”微信小程序也于本屆投洽會期間正式上線。
在幾輪優(yōu)化升級后,如今打開小程序,企業(yè)人員只需輸入企業(yè)名稱,便可自動跳出與之相匹配的政策。同時還可通過“辦公空間”實時了解思明招商空間最新情況。更智慧的是,利用大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)將對目標(biāo)人群進行主動、精準(zhǔn)推送,實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”,并提供線上查詢、測算、申報、兌現(xiàn)等功能,實現(xiàn)疫情期間招商工作也能“走出去”、廣觸達、快分享。該項目已申請專利,在第四屆數(shù)字中國成果展覽會(暨數(shù)字中國建設(shè)峰會)中展出,并獲評為廈門市首屆市民口碑榜基層政務(wù)經(jīng)典品牌案例。
在提升政務(wù)服務(wù)效率上,思明區(qū)借智慧科技之力,主動探索的腳步從未停止——上線“企業(yè)全生命周期”手機服務(wù)模塊,為企業(yè)提供從開辦到注銷的“指尖辦理”,實現(xiàn)進“一個平臺”辦企業(yè)“所有事”;實現(xiàn)區(qū)智慧審批平臺、市信息中心業(yè)務(wù)協(xié)同平臺及電子證照庫的對接,證照數(shù)據(jù)實時入庫、互認(rèn)共享;全市首創(chuàng)把衛(wèi)健、文旅等2個部門3個區(qū)級事項部署至e政務(wù)自助機……一項項“放管服”改革舉措,為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系構(gòu)筑了堅實保障。據(jù)悉,思明區(qū)掌上辦審批服務(wù)事項從年初的152項提升至425項;通過智能審批,實現(xiàn)無人工干預(yù)的秒批秒辦事項從年初的27項提升至63項。
(記者 吳燕如 通訊員 夏思萱)
