臺(tái)海網(wǎng)11月18日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 香卉輝 通訊員 許婧 王德勝 郭寒）充氣床用帶鐵鏈的起重機(jī)都?jí)翰黄?，洗發(fā)液能把白發(fā)變黑發(fā)，這樣的電視廣告你會(huì)相信嗎？近日，廈門(mén)陸續(xù)有81位消費(fèi)者由于相信此類(lèi)電視購(gòu)物被騙，向廈門(mén)市12315投訴。

　　老周（化名）一直為自己一頭花白的頭發(fā)而苦惱，認(rèn)為這與自己的年齡很不相符，也一直在尋找能夠恢復(fù)頭發(fā)黑色的用品。前幾日，他在福建電視臺(tái)的購(gòu)物廣告中，看到了一款“一洗黑”洗發(fā)水，宣稱能夠讓頭發(fā)迅速恢復(fù)黑色。老周動(dòng)了心，趕緊撥打了電視屏幕上的廈門(mén)購(gòu)物電話。貨到以后，老周就迫不及待地使用，過(guò)了幾天，不但頭發(fā)沒(méi)有變黑，反而開(kāi)始大量地脫發(fā)，與廣告上的效果太不相符，老周頓感上當(dāng)受騙。

　　黃先生是廈門(mén)大學(xué)退休干部，他也是收看了福建電視臺(tái)的同一購(gòu)物廣告，被廣告中“輪胎上裹著鐵鏈的起重機(jī)都?jí)翰黄?、一排橄欖球?duì)員都踩不爆”的充氣床所吸引，花了1200元購(gòu)買(mǎi)了一張。結(jié)果收到貨物以后，發(fā)現(xiàn)貨物的使用說(shuō)明“不要在產(chǎn)品上站立、行走或跳躍；避免接觸尖銳物品或粗糙表面”，黃先生認(rèn)為，這與廣告中說(shuō)的效果自相矛盾。

　　近來(lái)，12315投訴臺(tái)陸續(xù)接到81名消費(fèi)者對(duì)于該購(gòu)物廣告的投訴。12315人員按照該購(gòu)物廣告中的“團(tuán)家國(guó)際”廈門(mén)訂購(gòu)熱線，詢問(wèn)到了該公司在廈門(mén)的地址，卻發(fā)現(xiàn)該地址是一戶居民住宅，根本不是該公司在廈門(mén)的地點(diǎn)。于是12315按照貨物的客服地址查詢，北京的工商部門(mén)配合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該地址和電話也都是虛假的，公司也是在北京注冊(cè)的。12315人員一籌莫展，不知道從何處找到該公司經(jīng)營(yíng)者。

　　正在此時(shí)，一位消費(fèi)者帶來(lái)了一位快遞公司的送貨人員。根據(jù)工商人員的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該快遞公司內(nèi)有發(fā)自“團(tuán)家國(guó)際”的快遞件31包，還有150件戒煙產(chǎn)品。據(jù)工商人員介紹，該電視購(gòu)物都是根據(jù)消費(fèi)者撥打訂貨電話和留的地址進(jìn)行快遞送貨，貨到付款。而該快遞公司只是 “團(tuán)家國(guó)際”在廈門(mén)眾多快遞公司中的一家，據(jù)快遞公司交待，他們每天會(huì)送出七八十件該公司的貨物。

　　在這些貨物中，工商人員發(fā)現(xiàn)還有手鏈等貴重物品，工商人員隨后暫扣了這些貨物。工商人員介紹，該公司涉嫌廣告夸大事實(shí)、虛假宣傳，且售后服務(wù)找不到經(jīng)營(yíng)者，地址也是假的，涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)。

　　據(jù)了解，該購(gòu)物廣告在多家電視臺(tái)都有播出，目前工商部門(mén)仍然在查找能夠承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，提醒消費(fèi)者千萬(wàn)要謹(jǐn)慎對(duì)待電視購(gòu)物，切勿輕易相信夸大的廣告宣傳，以免上當(dāng)受騙。