【揭秘】

　　在我們上個(gè)月的檢測(cè)中

　　發(fā)現(xiàn)8輛新車二次噴漆

　　為了證實(shí)上述這些說(shuō)法，記者聯(lián)系到了一名曾在廈門(mén)從事汽車交易的業(yè)內(nèi)人士，他說(shuō)，把問(wèn)題新車修修再賣(mài)出去“太常見(jiàn)了”。

　　“一般4S店不可能把所有新車都放在展廳，而是囤放在某個(gè)地方，遇到一些天災(zāi)人禍也是難免的事。”他說(shuō)，新車在運(yùn)輸或存放過(guò)程中受損的情況雖然比較少，但確實(shí)還是存在的，“誰(shuí)也不能保證100%的安全，新車都排在大貨車上，刮刮蹭蹭也是有可能的。”

　　新車受損，4S店有兩種選擇，一是將車折價(jià)銷售，二是修好后當(dāng)新車賣(mài)。“如果不是大問(wèn)題，4S店通常都不會(huì)選擇折價(jià)賣(mài)。”他說(shuō)，車確實(shí)是新車，如果折價(jià)賣(mài)4S店就得自己承擔(dān)損失，而偷偷修復(fù)外行很難看得出，維修費(fèi)絕對(duì)比折價(jià)出售造成的損失要小。

　　他說(shuō)，這些車在業(yè)內(nèi)被稱為“瑕疵車”，把“瑕疵車”當(dāng)新車賣(mài)的行為并不容易監(jiān)管，因?yàn)樾萝噺倪\(yùn)輸、存放到出售，整個(gè)過(guò)程都在4S店內(nèi)進(jìn)行。“要規(guī)范只能靠4S店自律，但是要讓想賺錢(qián)的商家自律去賠錢(qián)，太難了。”

　　這名知情者還透露，今年廈門(mén)遭遇了幾次臺(tái)風(fēng)，尤其是臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”導(dǎo)致不少新車受損，因此下半年新車出問(wèn)題相對(duì)較多。

　　汽車監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)一名工作人員證實(shí)了這種說(shuō)法，“單是上個(gè)月，我們就檢測(cè)出8輛新車有二次噴漆，都是全新的車。”他說(shuō)。

　　【回應(yīng)】

　　發(fā)生爭(zhēng)議4S店應(yīng)有說(shuō)法

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將密切關(guān)注

　　對(duì)于4S店銷售“瑕疵車”的行為，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局專業(yè)市場(chǎng)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:4S店在賣(mài)有問(wèn)題的新車前，應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者，并先行與消費(fèi)者就問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商再行銷售。如果有意隱瞞，把問(wèn)題車當(dāng)新車銷售，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)法規(guī)中，規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車等商品，“消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任”。

　　他說(shuō)，專業(yè)市場(chǎng)處長(zhǎng)期關(guān)注車輛銷售中集中發(fā)生的一些群體性現(xiàn)象和問(wèn)題。他建議消費(fèi)者在遇到類似問(wèn)題時(shí)要第一時(shí)間撥打12315熱線反映情況。同時(shí)他也提醒消費(fèi)者，在購(gòu)車前一定要認(rèn)真驗(yàn)車，最好是帶上專業(yè)人員，以免賣(mài)方隱瞞實(shí)情。他還表示，專業(yè)市場(chǎng)處將會(huì)關(guān)注晚報(bào)報(bào)道的情況。