臺(tái)海網(wǎng)6月28日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 溫航 實(shí)習(xí)生 曹逸云）廈門某企業(yè)老板許女士近日收到一則短信，稱騰訊新推出了一款“小程序”，對(duì)企業(yè)的推廣和發(fā)展非常有幫助，并邀其參加發(fā)布會(huì)。參加發(fā)布會(huì)期間，許女士與廈門網(wǎng)來網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂合同，當(dāng)場(chǎng)掏了19800元搶注了該款“小程序”。事后，她卻發(fā)現(xiàn)這種功能在騰訊上是免費(fèi)開放的，只在需要認(rèn)證服務(wù)時(shí)才會(huì)加收300元一年的年費(fèi)。目前，許女士在報(bào)警交涉后，部分費(fèi)用依然難以討回。

假借騰訊的名義 大力推銷產(chǎn)品

　　6月12日，廈門某建材公司法人許女士受邀到廈門一家酒店參加“微信新生態(tài) 2017小程序企業(yè)優(yōu)選項(xiàng)目發(fā)布會(huì)”，會(huì)議由廈門網(wǎng)來網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦，講解了電子商務(wù)的發(fā)展等核心問題。

　　其間，一名自稱是騰訊總部高級(jí)講師的工作人員向大家推薦了“騰訊小程序”項(xiàng)目。“他說這個(gè)程序可以給企業(yè)帶來很大的利益，如果現(xiàn)在企業(yè)注冊(cè)了，以后人家要從我們的手里再購買就要高價(jià)了。”許女士告訴導(dǎo)報(bào)記者，她當(dāng)時(shí)確信整個(gè)活動(dòng)都是由騰訊及其代理公司舉辦的，因此毫不懷疑該小程序的真實(shí)性。“騰訊小程序每個(gè)39800元，現(xiàn)場(chǎng)前10名搶注者還可以獲得政府扶持基金20000元。”許女士透露，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)有一兩百人，當(dāng)聽到會(huì)上主持人發(fā)布的這個(gè)消息后，氣氛頓時(shí)活躍起來，不少人已經(jīng)在搶注了，她在工作人員的勸說下，認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格較為合理，因此立刻刷卡支付了19800元。

　　緊接著，在簽訂合同環(huán)節(jié)，當(dāng)許女士對(duì)對(duì)方公司的資質(zhì)提出質(zhì)疑時(shí)，被在場(chǎng)的工作人員以“騰訊代理公司”的解釋搪塞過去。

以需操作費(fèi)為由 拒絕全額退款

　　簽訂合同后，該公司沒有按照約定聯(lián)系許女士，加之許女士回去后越發(fā)覺得此事不對(duì)勁，在上網(wǎng)查詢后方知騰訊小程序原來是免費(fèi)開放的，只在需要認(rèn)證服務(wù)時(shí)才會(huì)加收300元一年的年費(fèi)。于是兩天后，許女士通過客服找到該公司，許女士稱，對(duì)方不能提供任何與騰訊公司相關(guān)的合作協(xié)議，她要求終止合同并退款。

　　導(dǎo)報(bào)記者了解到，經(jīng)過雙方反復(fù)交涉，至6月22日，許女士收到退款15000元，剩余的4800元，該公司以需要后臺(tái)操作費(fèi)等為由拒絕退還。同時(shí)，該公司還要求她提供保證書，承諾收到部分退款后不再追究。對(duì)此，許女士表示：“這不是正常的商業(yè)活動(dòng)，整個(gè)過程充滿欺騙。”

主辦方回應(yīng)

否認(rèn)曾以騰訊名義進(jìn)行任何活動(dòng)

　　針對(duì)許女士的遭遇，導(dǎo)報(bào)記者采訪了當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)的主辦方廈門網(wǎng)來網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的兩名工作人員。其中，一名位工作人員表示正在外地，不便回應(yīng)；另一名客服人員稱其公司與騰訊沒有任何聯(lián)系，并否認(rèn)公司曾以騰訊代理的身份向客戶推薦產(chǎn)品，以及公司工作人員在任何場(chǎng)合自稱騰訊員工。“我們只是搭建了一個(gè)平臺(tái)，向客戶推廣程序，那次活動(dòng)不是發(fā)布會(huì)，只是一個(gè)普及產(chǎn)品的會(huì)議。”提到注冊(cè)資金和退款問題，該客服人員稱臨時(shí)有事，不方便回應(yīng)。