前員工反映:
因各種問(wèn)題單車收回目前同安無(wú)車可騎?
“以前我還經(jīng)常騎車上下班,現(xiàn)在都找不到小白單車。”家住城北新村的李曉彥對(duì)記者表示。
“車輛收回了。”小白單車的前運(yùn)維人員張先生(化名)稱,今年5月開(kāi)始,小白單車的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,公司開(kāi)始停止投放,并大量收回之前投放在同安區(qū)的小白單車。
在張先生的帶領(lǐng)下,記者來(lái)到位于“湖里園42號(hào)”的小白單車倉(cāng)庫(kù)——大門口的空地上,擺滿400多輛小白單車。“倉(cāng)庫(kù)里放了700多輛,這400輛放不下,只好放外面。”張先生說(shuō),這些都是已經(jīng)報(bào)廢的小白單車。記者隨后打開(kāi)小白單車APP,定位顯示,所在地只有1輛單車可供使用。
據(jù)張先生透露,單車投放運(yùn)行后一個(gè)多月,電池不耐用以及車坐墊、腳踏板等零部件容易損壞的情況就出現(xiàn)了,再加上車鎖被人為破壞,甚至GPS也被破壞,有些單車從APP內(nèi)的地圖上消失——“同安共投入2500輛單車,7月份只找回了1200輛,目前同安區(qū),沒(méi)有可以使用的單車。”張先生說(shuō)。
企業(yè)回應(yīng):
確有運(yùn)營(yíng)上的問(wèn)題沒(méi)退出市場(chǎng)還將投放
事實(shí)確如張先生所說(shuō)的那樣嗎?小白單車真的要退出同安市場(chǎng)了?記者隨后聯(lián)系了小白單車的廈門地區(qū)負(fù)責(zé)人。
對(duì)于小白單車的投放數(shù)量及目前的狀況,這位負(fù)責(zé)人提供了更詳細(xì)的情況:從1月份進(jìn)入廈門至今,小白單車在同安共投放了3800多輛單車,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)營(yíng),扣除報(bào)廢、被盜的單車,目前投放在同安的小白單車大概2000多輛——這其中,除去放置在同安區(qū)湖里園42號(hào)1200多輛待修的小白單車,能夠正常使用的單車大概是800多輛。對(duì)于APP上顯示有車卻找不到車的情況,是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)的原因。“損壞的需要進(jìn)一步完善才能重新投入運(yùn)營(yíng)。”他說(shuō)。
該負(fù)責(zé)人否認(rèn)了“沒(méi)有可用單車”的說(shuō)法,他表示,小白單車依舊維持著正常的運(yùn)營(yíng),并沒(méi)有退出同安市場(chǎng),同時(shí)他還提到,小白單車接下來(lái)還會(huì)再增加投放量。
不過(guò)他也坦言,目前的公司的運(yùn)營(yíng)確實(shí)存在一定問(wèn)題,小白單車公司正在解決與完善。而對(duì)于市民關(guān)心的押金問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人表示,用戶依舊可以通過(guò)APP發(fā)起退回押金,押金將在0-3個(gè)工作日內(nèi)退回指定賬戶。
【記者體驗(yàn)】
App顯示有車
定位尋車卻找不到車
昨日,記者來(lái)到同安區(qū)樂(lè)海城市廣場(chǎng)周邊。打開(kāi)小白單車App,手機(jī)顯示,記者所在的鳳祥南路周邊500米范圍內(nèi)有9輛小白單車。記者根據(jù)導(dǎo)航定位尋車,步行37米,到達(dá)樂(lè)海城市廣場(chǎng)靠近環(huán)城西路一側(cè)的指定地點(diǎn),當(dāng)記者自身的定位與車子的定位重合時(shí),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小白單車。
記者又用手機(jī)定位嘗試尋找,周邊的8輛小白單車,幾次尋車均以失敗告終。而在找車過(guò)程中,記者在樂(lè)海城市廣場(chǎng)周邊500米范圍內(nèi),都未曾看見(jiàn)小白單車的蹤影。
而在環(huán)城南路、區(qū)政府門口等多個(gè)地方,情況也是如此。小白單車App上顯示密密麻麻的單車,現(xiàn)場(chǎng)卻一輛也找不到。

