臺海網(wǎng)11月22日訊 據(jù)廈門廣電報道 雙十一已經過去十天了,大家也陸續(xù)收到了雙十一期間網(wǎng)購的商品,今天(21日)上午,記者走訪了市區(qū)的多家快遞企業(yè)網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)派件量已經開始明顯回落,可以說雙十一的派件高峰基本結束。根據(jù)市郵政管理局的統(tǒng)計,今年雙十一期間,我市快遞業(yè)務處理總量又刷新了歷史記錄,再次突破了千萬大關。

在韻達快遞蓮花點部,記者看到,快遞員們正在整理剛從分撥中心拉來的快件,一些快遞員說,上周末公司分撥中心就已經開始清場,進港快件都被拉回了各個點部,他們也進入了雙十一最后階段的派送。經過這兩天的消化,今天快件量已經明顯回落。
韻達快遞工作人員:我們今天到件量最多就1200、1300,昨天都還是2000票,因為雙十一是十一到二十號結束還有一點尾巴,明天后天可能就是正常了。
品駿快遞工作人員:十七號開始已經開始恢復正常的了,我們的貨不比他們的貨多。
雖然快件堆積如山的景象已經看不見了,但回想起這這些天來的派件工作,不少快遞員都向我們吐了苦水。快遞員們說,從11月12號開始,他們幾乎每天工作的時間都要超過10個小時,在快件量不斷刷新紀錄的同時,快遞員的派件量也跟著屢創(chuàng)新高,上周,幾乎每位快遞員每天的派件量都在兩三百票,甚至有個別快遞員單日派送超過了600票,連續(xù)十天如此高強度的工作,讓快遞員們都覺得很疲憊。
中通快遞工作人員:電話一天要接兩、三百通,很累,一回到家里什么都做不了,馬上躺著就睡。
韻達快遞工作人員:有時候都沒吃,前天三個燒餅,晚上有才吃,白天都沒吃,想早點送完。

根據(jù)市郵政管理局統(tǒng)計,“雙十一”期間,我市收件總量為775.2萬件,派件總量達到了904.1萬件,收派總量近1680萬件,較上年多出100多萬件,再次刷新了歷史記錄。雖然快件量激增,不過由于今年雙十一,快遞企業(yè)都提前做足了準備,統(tǒng)籌調配資源,使得快遞企業(yè)平穩(wěn)通過了這次“雙十一”大考。
市郵政管理局方面表示,接下來他們將敦促快遞企業(yè),妥善處理可能因服務時效、質量等問題所產生的投訴,做好雙十一的工作總結,進一步提升快遞企業(yè)的服務水平。
