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醫(yī)療信息化助力緩解兒科就診高峰:兒科智能導(dǎo)診 實(shí)時(shí)查詢等候就診人數(shù)

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  臺海網(wǎng)1月14日訊 據(jù)廈門廣電報(bào)道 近段時(shí)間是兒科流感發(fā)病的高峰期,為了避免出現(xiàn)兒科就診扎堆的現(xiàn)象,我市通過兒科智能導(dǎo)診平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+健康”服務(wù)等信息化手段,有效分流病人,緩解了就診高峰。

  兒科智能導(dǎo)診 實(shí)時(shí)查詢等候就診人數(shù)

  最近,市兒童醫(yī)院兒科門急診量每天都維持在兩千人次左右,雖然就診人數(shù)處于高位,但記者12日在醫(yī)院的門急診候診大廳看到,這里沒有扎堆候診的情況。原來,我市衛(wèi)生部門首創(chuàng)兒科智能導(dǎo)診平臺,實(shí)時(shí)公布兒科門急診的等候信息,市民只要通過“美麗廈門智慧健康”微信公眾號,就可以在“兒科智能導(dǎo)診”平臺界面上,查詢到兒科門急診的最早可預(yù)約就診時(shí)間、剩余號源以及等待就診人數(shù)等相關(guān)信息。

  市兒童醫(yī)院急診科執(zhí)行主任 李聯(lián)僑:通過這個(gè)智能導(dǎo)診你可以看到各家醫(yī)院的就診等候人數(shù),這樣的話,你就可以到等候少的醫(yī)院去看病,這樣子就不會等候太久,我們醫(yī)院也可以根據(jù)等候人員的多少,來增派人員來看病。

  市民 鄭先生:作為家長我們也會比較放心,不然到這里你雖然到了,沒這種軟件,可能會非常浪費(fèi)時(shí)間,而且我們可以提前了解情況,提前了解一些醫(yī)師,這樣是挺好的。

  市民 鄧女士:小孩生病有的時(shí)候就很著急過來,有時(shí)候我們過來會等半天,一天都搭在這邊了,有這個(gè)平臺是方便很多。

  “互聯(lián)網(wǎng)+健康”服務(wù) 縮短就診時(shí)間

  除了兒科智能導(dǎo)診,我市還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+健康”服務(wù)的新模式,通過信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化整合。在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院的微信公眾號上,目前有檢驗(yàn)檢查預(yù)約、排隊(duì)叫號、門診結(jié)算等十多個(gè)功能模塊。只要一部手機(jī),輕點(diǎn)幾下指尖,患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到連貫性的服務(wù)。醫(yī)院方面介紹,借助信息化手段,患者的就診時(shí)間比原來縮短了三分之二以上。

  市民 許女士:我小朋友感冒了預(yù)約比較方便,掃碼預(yù)約,掃了碼它就是直接有一個(gè)平臺,掛號平臺,直接預(yù)約,挺順的。

  廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院門診部主任 袁向明:(去年)12月以來,因?yàn)榱鞲械谋l(fā),病人明顯增多,但是我們的就診秩序還是比較井然的,沒有出現(xiàn)病人蜂擁而至扎堆的現(xiàn)象,這主要是得益于我們信息化這方面的支持。

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