新版“i廈門”今日上線啟動（主辦方供圖）

臺海網(wǎng)11月29日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道　一號通行、一網(wǎng)通辦、多屏融合、智能感知……11月28日上午，新版“i廈門”上線儀式暨新聞發(fā)布會在廈門人民會堂召開。新版“i廈門”增加了“政企直通車”“隨手拍”等服務(wù)功能。企業(yè)和市民能更直接、更便捷高效地反映問題、表達訴求、提出建議，參與城市的共治共管。同時，106項涉及公安、稅務(wù)、社保、醫(yī)療、食品、住房保障等應(yīng)用的服務(wù)事項，可以實現(xiàn)“掌上辦”。

改版升級縮短企業(yè)和政府溝通距離

“i廈門”平臺此次改版升級，推出了旨在打通政府服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的“政企直通車”功能。

通過“政企直通車”，企業(yè)可咨詢政策、反映問題、提出建議、表達訴求。企業(yè)的重要訴求可直接推送市領(lǐng)導閱示，縮短企業(yè)和政府溝通的距離。市領(lǐng)導和政府部門領(lǐng)導也可隨時通過手機查看企業(yè)訴求的辦理情況，推動問題及時解決。

市民可“隨手拍”參與城市治理

“i廈門”平臺還針對解決政民互動存在的群眾不方便、處理不及時、監(jiān)管不到位等問題，開通了“隨手拍”應(yīng)用。

通過“隨手拍”，市民可在線對公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、市容市貌、新建違章建筑、占道經(jīng)營、交通營運、旅游亂象和土方車運輸?shù)瘸鞘兄卫矸矫娴拇嬖趩栴}進行舉報、反饋意見、提出建議，共同參與城市治理。

例如，市民小王發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓下井蓋破損存在安全隱患，卻不知道向哪個政府部門投訴反映，此時小王就可以拿起手機打開“i廈門”APP，通過“隨手拍”功能拍照并描述問題和具體位置，提交后即可快速送達相關(guān)政府部門進行處理。

“掌上辦”可預約事項兩千余項

據(jù)介紹，目前“i廈門”手機APP共接入應(yīng)用106項，包括公安交警、稅務(wù)服務(wù)、交通出行、環(huán)境氣象、文化教育、便民服務(wù)、城市信用、旅游觀光、人事社保、食品藥品、醫(yī)療衛(wèi)生、政民互動、政務(wù)服務(wù)、住房保障共14大類。

其中，統(tǒng)一辦事預約接入全市28個市級單位、6個行政區(qū)，可在線預約事項兩千余項；統(tǒng)一辦事指南可查詢?nèi)?397項辦事事項；統(tǒng)一醫(yī)療掛號預約覆蓋全市27家醫(yī)院。

另外，本次還推出醫(yī)療費用診間結(jié)算、積分入學、幼兒園報名、居住證在線申辦、赴金游辦理、白鷺分等廈門特色應(yīng)用。根據(jù)相關(guān)項目的建設(shè)進程，“i廈門”2019年度將上線更多的政務(wù)服務(wù)事項掌上辦事功能。

企業(yè)和市民可對辦理結(jié)果進行打分

值得一提的是，企業(yè)和市民在“i廈門”平臺上辦事或者通過“隨手拍”和“政企直通車”提交訴求和建議，不但可以看到政府部門辦理情況的實時進展，還可以對辦理結(jié)果進行打分。

而在推出新版“i廈門”平臺的同時，廈門市還配套出臺了平臺考核評分辦法，對政府各責任部門的每個辦事環(huán)節(jié)進行跟蹤督辦，并將企業(yè)和市民的評分結(jié)果納入政府部門的年終績效考核。