前幾天
“五一”假期調(diào)整消息一發(fā)布
旅游市場(chǎng)就沸騰起來(lái)
國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游目的地的
機(jī)票搜索量就持續(xù)走高
更值得高興的是
國(guó)內(nèi)大部分航空公司
目前已經(jīng)完成
機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率的制定調(diào)整工作
2018年7月，民航局發(fā)布了《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求航空公司要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”等，不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。
通知發(fā)布至今已有8個(gè)月
這期間有哪些航空公司制定落實(shí)了
“階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則呢？
記者從廈航、南航、國(guó)航等航空公司獲悉，已開(kāi)始實(shí)行或即將實(shí)行國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)“階梯費(fèi)率”，推行新的國(guó)內(nèi)機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，總體而言： 票款退改簽費(fèi)率與購(gòu)票價(jià)格和艙位有關(guān) 越早退改，手續(xù)費(fèi)越低
多家航空公司已落實(shí)
在統(tǒng)計(jì)的32家航空公司中，共有23家航空公司完成制定了“階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則，完成率已達(dá)到72%。目前，四大航空公司已經(jīng)完成“階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則的制定工作。
圖源航旅圈
越早退改 手續(xù)費(fèi)越低
南航：支持全渠道機(jī)票退改
南航微信公眾號(hào)發(fā)布消息宣布，3月24日起，自愿變更和自愿退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，將實(shí)行“階梯費(fèi)率”，共有四檔標(biāo)準(zhǔn)：
航班起飛前7天（含）之前；
航班起飛前（不含）至2天（含）；
航班起飛前2天至4小時(shí)（含）；
航班起飛前4小時(shí)（不含）后。
四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。
記者查詢了4月5日廣州—長(zhǎng)沙，21：30—22：50的機(jī)票發(fā)現(xiàn)，6.4折的經(jīng)濟(jì)艙，票價(jià)為820元，一旦需要變更，按起飛前168小時(shí)（含）之前、起飛前48小時(shí)（含）之前、起飛前4小時(shí)（含）之前、起飛前4小時(shí)之后，手續(xù)費(fèi)和退票費(fèi)分別為：
手續(xù)費(fèi) 退票費(fèi) 起飛前168小時(shí)（含）之前 41元 82元 起飛前48小時(shí)（含）之前 164元 205元 起飛前4小時(shí)（含）之前 246元 328元 起飛前4小時(shí)之后 328元 410元
據(jù)了解，南航APP支持全渠道機(jī)票退改，無(wú)論消費(fèi)者從通過(guò)平臺(tái)還是南航官網(wǎng)購(gòu)買了南航國(guó)內(nèi)機(jī)票，都可在南航APP自助退改。除了南航APP，南航官網(wǎng)，“中國(guó)南方航空”微信號(hào)也能退改，進(jìn)入微信號(hào)后，點(diǎn)擊菜單欄“服務(wù)大廳”再選擇“機(jī)票退改”，按要求完成操作即可。
國(guó)航：退改時(shí)間計(jì)算精確到分鐘
國(guó)航發(fā)布公告稱，將從3月31日起實(shí)行國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)“階梯費(fèi)率”，階梯費(fèi)率將退改簽的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即：
“航班起飛前30天（含）之前”、
“航班起飛前30天（不含）至14天（含）”、
“航班起飛前14天（不含）至4小時(shí)（含）”、
“航班起飛前4小時(shí)（不含）至航班起飛后”，
例如，計(jì)劃于2019年6月8日12:10起飛的航班，其“航班起飛時(shí)間前30天”對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：2019年5月9日 12:10 ；
“航班起飛時(shí)間前14天”對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：2019年5月25日12:10 ；
“航班起飛時(shí)間前4小時(shí)”對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：2019年6月8日 8:10 。
以經(jīng)濟(jì)艙為例，因艙位的不同，新的退改票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，其中B/M/U艙的標(biāo)準(zhǔn)為：10%、15%、20%、20%、40%；自愿變更為：免費(fèi)、5%、10%、20%。
W/S艙的退票為：20%、45%、50%、100%；自愿變更為：10%、25%、30%、40%。
公務(wù)艙中，J艙的退票標(biāo)準(zhǔn)為：免費(fèi)、5%、5%、10%。C/D/Z/R艙的則為5%、5%、10%、20%。
國(guó)航退改簽標(biāo)準(zhǔn)。
之前，國(guó)航退改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分兩檔：起飛前、起飛后，其中，頭等艙（P/F艙）全價(jià)票、公務(wù)艙（J艙）全價(jià)票在航班起飛前改簽免費(fèi)，起飛后收取5%手續(xù)費(fèi)；航班起飛前退票收取5%手續(xù)費(fèi)，起飛后收取10%手續(xù)費(fèi)。超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙（G艙）全價(jià)票及經(jīng)濟(jì)艙（Y艙）全價(jià)票在航班起飛前免費(fèi)改簽三次，第四次起每次收取5%手續(xù)費(fèi)；航班起飛后收取10%手續(xù)費(fèi)。
資料圖。信息時(shí)報(bào)記者 蕭嘉寧 攝
航空公司退改簽規(guī)則呈多樣化
此前，東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司，將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、48小時(shí)、4小時(shí)等四檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)，來(lái)確定不同的收費(fèi)比例。
深圳航空將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、72小時(shí)、4小時(shí)等四檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
春秋航空將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、72小時(shí)、24小時(shí)、2小時(shí)等五檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
中聯(lián)航、春秋航等低成本航空的機(jī)票從“一律不予退改簽”放寬至起飛前一定時(shí)間以外皆可退改。
比較32家航空公司經(jīng)濟(jì)艙6折機(jī)票的退改簽規(guī)則，在已經(jīng)實(shí)施“階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則的航空公司中，發(fā)現(xiàn)各航空公司的退改簽規(guī)則呈現(xiàn)多樣化，相比仍實(shí)行傳統(tǒng)兩檔退改簽規(guī)則的航空公司，越早退改的費(fèi)率有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
具體每家航司收取多少退改簽手續(xù)費(fèi)，可以詳見(jiàn)下方表格↓↓↓
各航空公司國(guó)內(nèi)6折左右經(jīng)濟(jì)艙自愿退改簽規(guī)則
（截至2019.3.21）
小編最后想提醒大家
雖然 “階梯費(fèi)率”退改簽規(guī)則越早退改支付的手續(xù)費(fèi)越低，但是清明、五一小長(zhǎng)假各個(gè)艙位都會(huì)相對(duì)緊俏，除了支付退改手續(xù)費(fèi)之外還可能需要承擔(dān)不同艙位之間的差價(jià)。
希望大家在節(jié)日出行前
能提前決定出行日期
購(gòu)買到合適的機(jī)票
來(lái)源：晨念A(yù)MOY微信公眾號(hào)
