-心理咨詢師在接聽熱線。

　　 臺海網(wǎng)2月10日訊 據(jù)廈門晚報報道  疫情期間，如果您感到恐懼或者出現(xiàn)心理上的波動，可以撥打廈門市心理援助熱線0592-5395159求助，廈門市仙岳醫(yī)院心理援助團(tuán)隊24小時在線提供公益心理援助。

　　據(jù)了解，自1月24日以來，熱線接到的求助電話中，已有超過90通與疫情有關(guān)。

　　　擔(dān)心被傳染還連累家人老人鬧失眠精神不濟(jì)

　　兩天前，廈門市心理援助熱線督導(dǎo)陳冰冰接到60多歲的鄭女士打來的求助電話。鄭女士偶爾需要出門買菜，她很擔(dān)心會接觸到?jīng)]有癥狀的帶病毒者，自己被傳染，還連累家人，為此非常擔(dān)憂、恐慌，導(dǎo)致晚上睡不著覺，精神不濟(jì)，食欲也變差。

　　陳冰冰耐心傾聽，告訴鄭女士有這樣的擔(dān)憂表現(xiàn)是很正常的，其他人也會有同樣的焦慮。而且，長期在家也容易悶出一些不良情緒。她建議鄭女士聽聽音樂，做一些伸展活動，保證規(guī)律的睡眠時間。一通電話下來，陳冰冰感覺到鄭女士的焦慮程度明顯下降了。

　　20歲的女大學(xué)生小林也打來求助電話。她在外地上學(xué)，寒假回來時由于接觸過從武漢來的人，和父母一起在家自我隔離。隔離期間，父母覺得偶爾點外賣沒事，小林卻認(rèn)為這是不安全的。可父母聽不進(jìn)她的勸告，造成雙方互相指責(zé)，她原本就比較焦慮，現(xiàn)在心情更加壓抑。

　　陳冰冰在傾聽過程中給予共情理解，同時告訴她，兩代人之間的隔閡肯定存在，當(dāng)對方情緒表現(xiàn)很激動時要懂得“按暫停鍵”，等大家情緒都緩和下來再好好溝通。陳冰冰還建議小林每天可以安排時間畫畫、做瑜伽、聽音樂等，保證有規(guī)律的作息時間，這些都有助于調(diào)節(jié)心情。

　　　家人若被隔離了該怎么做心理專家來支招

　　如果家人不幸被感染或者隔離，該怎么做？廈門市精神衛(wèi)生中心、仙岳醫(yī)院心理門診副主任呂娜為大家支招。

　　“隔離不是懲罰，隔離是一種保護(hù)。”呂娜說，隔離是為了讓家人更健康、安全，短暫的分離會引起焦慮，但是我們要克服對隔離的恐懼，不要過度想象，要相信醫(yī)學(xué)、相信科學(xué)。她指出，在此期間首先要維護(hù)好自己的身體狀況，保證睡眠，規(guī)律作息，保證一日三餐；要學(xué)會信息的過濾。目前關(guān)于新冠肺炎的信息量巨大，可以減少看手機(jī)、電視的時間，不要沉浸在信息渦流中，試著去做做運動、打掃衛(wèi)生、做做菜、看看書等轉(zhuǎn)移注意力；嘗試與親戚、朋友電話聯(lián)系，主動傾訴自己目前的狀況，告知自己的不適，不要怕打擾別人，關(guān)鍵時刻，親友就是最好的支持。

　　還要對身體狀況保持關(guān)注，但是不要過度擔(dān)心，發(fā)燒、疲勞、咳嗽不一定都是新型冠狀病毒引起的，要正確評估自己的狀況。必要時尋求專業(yè)幫助，如果感到自己一直失眠，情緒緊張難以調(diào)整，甚至憤怒、悲痛，可以撥打心理危機(jī)干預(yù)熱線，同時可以求助當(dāng)?shù)氐木裥l(wèi)生中心。