臺海網(wǎng)6月16日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報(bào)道 廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定近日正式啟動(dòng),在思明區(qū)嘉蓮街道先行試點(diǎn),計(jì)劃今年8月向全市住宅小區(qū)全面推廣。今后我市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量將設(shè)一到五星5個(gè)等級,星級越高,代表小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越高,從而推動(dòng)物業(yè)管理費(fèi)和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符”。
這次參與評定的18位專家都是省級物業(yè)專家,他們分成6個(gè)小組,走進(jìn)嘉蓮街道各小區(qū),開展評定工作。在永升華庭和英皇湖畔小區(qū),專家組分別檢查了物業(yè)的內(nèi)業(yè)、外業(yè)和設(shè)備管理情況,并按照基礎(chǔ)服務(wù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、共用部位及設(shè)備等五大類的管理和服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)行逐項(xiàng)評定打分。
嘉蓮街道物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定專家組 林火車:比如說水泵能啟動(dòng),它可以得3分,我們在現(xiàn)場也做了測試,如果它能夠遠(yuǎn)程啟動(dòng),我們就按照評分線給予打分。
據(jù)了解,我市住宅小區(qū)星級評定工作去年開始籌備,根據(jù)去年12月出臺的《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定管理辦法》,我市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量將設(shè)為5個(gè)等級,即一到五星級,星級越高,代表該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越高。根據(jù)辦法,符合星級評定申報(bào)規(guī)定的所有物業(yè)服務(wù)企業(yè),都必須參與星級評定。
據(jù)了解,這次先行試點(diǎn)的嘉蓮街道有物業(yè)管理的住宅小區(qū)共96個(gè),在首次申報(bào)評定中,專家評分占星級評定總得分權(quán)重的70%,另外30%由街道辦事處通過收集小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)及業(yè)主代表意見,并結(jié)合今年疫情防控、文明創(chuàng)建、市容整治、垃圾分類等工作進(jìn)行綜合打分。專家評審結(jié)束后,嘉蓮街道將根據(jù)評審情況督促物業(yè)整改提升,預(yù)計(jì)7月底確定最終評審結(jié)果,并對物業(yè)頒發(fā)星級銘牌。
思明區(qū)嘉蓮街道辦事處副主任 連一洲:作為業(yè)主單位,他們在選聘物業(yè)的過程中,肯定希望說選聘一些優(yōu)質(zhì)的物業(yè),那作為我們這次星級評定,也是為他們提供一個(gè)有力的參考依據(jù),有助于進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的“質(zhì)價(jià)相符”。
