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保姆心存僥幸不吭聲 以為自己可找到孩子
當(dāng)日下午,小航的父親孫先生趕回家,向保姆田阿姨了解事情經(jīng)過,并質(zhì)疑田阿姨為何在疫情期間帶孩子去商場?為何發(fā)現(xiàn)孩子失蹤后,長達(dá)20分鐘左右的時間內(nèi),沒有報警,也沒有通知家長?又為何對商場現(xiàn)場廣播置若罔聞?
田阿姨解釋說,發(fā)覺小航走丟后,她立即詢問門口測溫的工作人員,找不到人后,猜測孩子會不會自己回家,先是在小區(qū)門口詢問,無果后返回商場,再次詢問無果又回家查看……如此反復(fù)奔波,遂錯過了商場廣播。
至于為何沒有聯(lián)系家長,田阿姨稱,一方面當(dāng)時十分焦急亂了方寸,另一方面確實也心存僥幸,覺得馬上可以找到,這樣就不必驚動家長。
孫先生聽完保姆的解釋,更是后怕。“面對緊急情況,保姆完全沒有應(yīng)急素質(zhì),既沒有第一時間報警、通知家長、平臺,而是自己盲目地尋找,致使錯過了商場尋人廣播。如果孩子真的遇到人販子,這寶貴的20分鐘時間可能就這樣白白浪費(fèi)了。”

▲經(jīng)歷此事后,小航變得不愛出門
當(dāng)晚,孫先生注意到,小航狀態(tài)不對,“不肯吃飯,也不敢出門玩了,哭著自言自語說‘我丟了’”。他趕緊聯(lián)系了專業(yè)的心理咨詢醫(yī)生,為孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo),同時告知“58到家”公司孩子走丟的情況,辭退了田阿姨。
