臺(tái)海網(wǎng)3月22日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 住戶的一個(gè)電話,一條微信,一段語(yǔ)音,不管多早不論多晚,他們都要第一時(shí)間回復(fù)甚至立刻出門。對(duì)居民的事,他們很有時(shí)間觀念,而對(duì)自己的活兒,他們卻沒(méi)時(shí)間概念。
他們就是穿梭在同安各個(gè)角落的網(wǎng)格員。來(lái)自五湖四海的他們,用雙腳丈量網(wǎng)格,用真心換取信任,深耕自己的“一畝三分地”,為居民奔與呼,守護(hù)大家的生命安全。
經(jīng)常被問(wèn)“這么忙還有時(shí)間談戀愛?”“多久沒(méi)回家了?”“怎么加班如此積極主動(dòng)”……他們的回答是,“歡喜做,甘愿做。”本次記者走近三位“90后”網(wǎng)格員,看看他們每天都在自己的“一畝三分地”忙些什么。
【人物名片】
蘇澤鋒 烏涂社區(qū)網(wǎng)格員
“很多信息數(shù)據(jù)都是聊出來(lái)的”

蘇澤鋒經(jīng)常加班。
“我們上班一般都比較早”,前天早上見到蘇澤鋒時(shí),他剛從新設(shè)的卡口點(diǎn)搬完物料、做好協(xié)調(diào)工作,忙完才趕到辦公室的。蘇澤鋒告訴記者,在上班之前,他們一般都要先到卡口點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行采樣前的準(zhǔn)備工作或者到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
雖然上班不用打卡,但大家每天總是不約不同提早1小時(shí)到崗,晚上也會(huì)自覺加班完成當(dāng)天的活兒,特別是最近,每天需要核實(shí)的人員信息比較多,都得當(dāng)天一一落實(shí),加班到晚上十一二點(diǎn),也是常有的事。
蘇澤鋒坦言,當(dāng)了網(wǎng)格員,已經(jīng)沒(méi)有上下班的概念了。
白天干活,晚上入戶,是工作常態(tài)。蘇澤鋒管轄的片區(qū),以外來(lái)務(wù)工人員居多,人員流動(dòng)大,信息數(shù)據(jù)需時(shí)常更新,對(duì)于初來(lái)乍到的他而言,入戶排查,辦法雖“笨”,但卻很管用。很多信息數(shù)據(jù),都是“聊”出來(lái)的。
“俗話說(shuō)見面三分情。我們想的不僅是做工作,還有通過(guò)上門交朋友。”蘇澤鋒說(shuō),面對(duì)面交流和微信交流還是不一樣,見面多了更容易建立感情和信任。他也分享自己的“敲門”心得,每次都不能抱著太強(qiáng)目的性,而要陪他們喝喝茶聊聊天,很多租戶情況都是聊出來(lái)的,而非問(wèn)出來(lái)的。
“面對(duì)居民,他很有一套,不同的問(wèn)題,總能很好地化解”,跟蘇澤鋒負(fù)責(zé)同一片區(qū)的同事小康告訴記者,他們總共三個(gè)人負(fù)責(zé)壩仔埔自然村,但蘇澤鋒每次都主動(dòng)攬更多的活兒,像大哥一樣很有擔(dān)當(dāng),有他在,就覺得很穩(wěn)。
在查看商家人員信息登記的表格上,有些顯示只有一人,蘇澤鋒覺得可能有遺漏,會(huì)特別備注,準(zhǔn)備晚點(diǎn)上門了解清楚。每天一得空,他就會(huì)上門,不過(guò)現(xiàn)階段,他謙虛地說(shuō),自己就是混個(gè)臉熟。
雖然有點(diǎn)累,但看著“網(wǎng)格通”上下達(dá)的指令、待核實(shí)信息的數(shù)字一點(diǎn)點(diǎn)減少,是蘇澤鋒每天最高興的時(shí)候。
