近日，受疫情影響，市醫(yī)療急救中心的120急救電話呼入量大幅增加。市醫(yī)療急救中心發(fā)出倡議，希望新冠無癥狀、輕癥患者非必要不撥打120，保持120“生命熱線”暢通，把急救資源留給急危重癥患者。

在市醫(yī)療急救中心，調(diào)度員鐘麗平與同事們正在忙著接聽市民呼入的電話，他們除了要做好信息登記之外，還要迅速調(diào)派急救車輛。鐘麗平告訴記者，近段時間，120急救電話話務(wù)量明顯增多并且呈上升趨勢，從21日開始，日話務(wù)量、日受理數(shù)和日派車數(shù)都增加了近五成，其中大都是出現(xiàn)發(fā)熱、全身乏力、咳嗽等癥狀的患者。

市醫(yī)療急救中心調(diào)度科 鐘麗平：急危重癥患者，我們采集相關(guān)信息后，立即調(diào)派就近救護車前往，輕癥或者無癥狀感染者，我們會指導(dǎo)他聯(lián)系本社區(qū)的工作人員，按照社區(qū)新冠病毒感染者處置方案處置，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺遠(yuǎn)程就診。

不過，市醫(yī)療急救中心工作人員表示，在這些天的出診中他們也發(fā)現(xiàn)，有市民只是出現(xiàn)普通癥狀，就撥打120急救電話，提出使用急救車的需求，這也在一定程度上，擠占了寶貴的院前急救資源。

市醫(yī)療急救中心調(diào)度科科長 王靜：隨著近期120話務(wù)量不斷上升，120占線率也隨之增加，一個城市來講，院前的急救資源是有限的，一輛車派出去完成一趟急救任務(wù)，平均耗時要在一個小時左右，那本應(yīng)用于急危重癥的救護車，被當(dāng)成簡單的轉(zhuǎn)運車輛，真正需要的患者，危急時刻可能就用不到了，或者要等待更長的時間。

急救中心呼吁廣大市民，非必要不撥打120，新冠肺炎無癥狀感染者或輕癥患者如果確實有就診需求，可以做好個人防護，自駕前往附近醫(yī)院就診，把急救資源留給急危重癥患者。

市醫(yī)療急救中心調(diào)度科科長 王靜：主要是一些呼吸困難且持續(xù)得不到緩解，或者出現(xiàn)昏迷意識不清，全身抽搐，特別是高齡老人出現(xiàn)基礎(chǔ)疾病加重，兒童出現(xiàn)高熱驚厥，孕婦出現(xiàn)腹痛等狀況，都可以撥打120，撥打120的廣大市民，遇到120電話占線時請持機耐心等待，有條件的也可以自行就醫(yī)。

來源: 廈視新聞