在廈門碼頭即將發(fā)運往沙特的金旅客車。(金旅客車供圖)

　　▲金旅凱歌。(金旅客車供圖)

　　金旅領航者。(金旅客車供圖)

臺海網7月25日訊 據廈門日報報道 作為“海絲”和“陸絲”無縫對接的海陸樞紐城市，廈門同“一帶一路”國家和地區(qū)貿易熱度不斷攀升，廈門企業(yè)迎來新一輪發(fā)展機遇。本月，金旅客車迎來“出口大單”，兩批共計270輛豪華大巴相繼抵達沙特，其中，6輛金旅領航者高端豪華大巴投入沙特后，成為沙特最高端配置的中國客車。

　　金旅客車深耕沙特市場多年

　　本次出口沙特的金旅客車，將服務于麥加朝覲人員的運輸。

　　每年，來自全世界的朝覲者會齊聚麥加，他們將此視為一次非常重要的精神之旅。2017年，赴麥加參加朝覲的人數超過235萬人。數百萬人的交通運輸問題給沙特政府帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

　　近年來，沙特市場成為中國客車出口的最重要市場，中國客車成為沙特客車市場毫無疑問的主力軍。據廈門金龍旅行車有限公司海外銷售公司中東南亞銷售業(yè)務部經理應禮斌介紹，金旅客車深耕沙特市場多年，目前已有約2000輛金旅客車服務沙特市場。

　　270輛“拳頭”產品抵達沙特

　　此次270輛金旅客車中，有6輛領航者和264輛新凱歌。金旅新凱歌作為經典凱歌的全新升級車型，通過造型、設計、工藝等全方位的提升，成為金旅客車布局客運、旅游、通勤大巴市場的新一代戰(zhàn)略重點車型，具有高收益、低油耗、安全領先和舒適升級等特點。金旅領航者集金旅25年造車經驗于大成，是中外100多位研發(fā)工程技術人員歷時三年傾力打造而成的高端豪華旗艦產品。

　　從市場來看，金旅客車成為沙特最高端配置的中國客車。應禮斌介紹說，以往沙特的運輸公司購車大多不會考慮高端車型，而金旅此次發(fā)運的270臺大巴中除了DMTC公司采購了6輛高端豪華的金旅領航者，另一個客戶ELSERAG公司還采購了10輛VIP版新凱歌，“除了朝覲期間用車，我們在不斷尋求車輛和服務的差異化，從沙特市場反應來看，得到了大家的肯定和認可”。

　　長期駐扎做好各項售后服務保障

　　深耕沙特多年，得到客戶的信賴，不僅緣于產品的品質，還離不開完善的售后服務。

　　沙特高溫惡劣的用車環(huán)境、朝覲期間巨大的交通壓力，除了對車輛品質提出高要求，對產品的售后服務也提出了嚴苛的考驗。

　　記者了解到，金旅公司一直堅持派駐售后工程師長期駐扎沙特，從今年開始簽約了當地的服務代理，建立了金旅專用的配件倉庫，大大提高了配件供應的及時性。此外，在朝覲期間，金旅公司還加倍配置服務人員數量保障服務，并對用戶提供上門培訓服務，做好各項售后服務保障。

　　借“一帶一路”東風布局海外市場

　　作為“海絲”和“陸絲”無縫對接的海陸樞紐城市，廈門全面貫徹新發(fā)展理念，積極探索對外開放新路徑，同“一帶一路”國家和地區(qū)貿易熱度不斷攀升。

　　金旅作為廈門本土知名的客車制造企業(yè)，緊抓機遇，不斷深耕“一帶一路”沿線國家市場，成果豐碩。隨著出口量的增長和對海外市場拓展的不斷深化，金旅對待海外市場的策略逐漸由“走出去”上升為“走進去”，真正向客戶提供適合當地市場的產品和顧問式服務。如今，金旅客車擁有遍布全球100多個國家的市場。

　　【鏈接】

　　為更好服務朝覲乘客 車上配水箱水龍頭

　　沙特主要屬于熱帶沙漠氣候，其夏季炎熱干燥，最高氣溫可達50℃以上，年平均降雨不超過200毫米，且環(huán)境惡劣風沙大，有著自己的風俗習慣和駕駛習慣。“我們多次長時間地走訪沙特市場，不斷加深對當地市場的了解，在和客戶的溝通中不斷總結，對車型不斷改進優(yōu)化。”應禮斌說。

　　據介紹，針對高溫和日曬，金旅對車輛底盤的散熱和零部件的可靠性都做了細致的考慮，車輛內飾和座椅都采用耐高溫、耐紫外線、抗老化的材料。為了提高乘客的舒適度，金旅與空調供應商反復溝通，有針對性地改進空調配置，加大制冷功率，優(yōu)化送風結構，開發(fā)出適應當地高溫的空調產品并取得成效，客戶驗車工程師Ahmed在上車體驗后，豎起大拇指，稱贊說:“這是沙特空調效果最好的客車！”

　　沙特還有一個特點是風沙大，為此，不管是底盤還是車身在密封性上金旅都做了加強，改進車門膠條、采用熱帶沙漠專用輪胎等適應風沙的專用零部件。

　　考慮到當地特殊的路況和當地駕駛員的駕駛習慣，金旅還為發(fā)動機特別加裝了防撞梁，在底盤上多處加裝防撞塊，確保在輕微的磕碰后不影響車輛的正常行駛運營。

　　值得一提的是，為尊重當地民眾的習俗并更好地服務于朝覲乘客，金旅還在車輛上裝配有水箱和水龍頭，方便乘客在旅途中停下來洗手洗腳做禮拜，車上標識全部用阿拉伯語，并將急救藥箱上的“+”標識改成伊斯蘭教專用的月亮形狀。