臺海網5月18日訊(海峽導報記者 林少蓉 通訊員 葉生明)廈門市思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所轄內觀音山商務運營中心、軟件園二期等是電商企業(yè)和直播企業(yè)的聚集地,蓮前所持續(xù)關注關系消費者切身利益的直播亂象問題,加大監(jiān)管和執(zhí)法力度。近日,蓮前市場監(jiān)管所發(fā)布了這樣一起案件。
2021年11月,蓮前所接到投訴舉報件,反映某電商公司在直播平臺涉嫌違法經營,執(zhí)法人員立即對此展開核實調查。經查,該電商公司開展“雙11”促銷活動期間,委托廈門某文化傳媒有限公司提供直播服務,雙方簽訂了網絡直播服務合同和主播管理規(guī)范。
在2021年11月1日凌晨的直播中,該電商公司天貓旗艦店主播人員稱“咱們明早付今天付,其實是一樣的一個道理……因為后面的一個活動,它再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的,所以說,您不用再等后面的活動啊,不需要”。然而,2021年11月2日20時之前,該電商公司天貓官方旗艦店發(fā)放了“2000減400”的優(yōu)惠券,在2021年11月2日20時以后,其開始發(fā)放“2000減600”優(yōu)惠券,兩者優(yōu)惠金額差了200元。直播間里的宣傳與實際情況不符,涉嫌違反《反不正當競爭法》規(guī)定,構成虛假宣傳行為。
經執(zhí)法人員進一步調查,涉事文化傳媒有限公司未按約定對電商公司的優(yōu)惠活動情況進行確認,直播中未明確告知消費者所謂“再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的”指的是直播間內的優(yōu)惠活動,并未涵蓋天貓平臺所有渠道,對消費者造成了誤導。執(zhí)法人員依法對涉事文化傳媒公司進行立案查處,對其虛假宣傳違法行為處罰款20萬元。
