□胡建兵
“家里堆到屋頂?shù)目爝f，是我唯一的‘家人’。”上海66歲的王阿姨（化名）蜷縮在未拆封的快遞堆上，這句話讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友破防。兩年花光200萬(wàn)元積蓄，網(wǎng)購(gòu)成箱的黃金珠寶、保健品，甚至租下90平方米新房繼續(xù)囤積。當(dāng)鄰居投訴異味、蟑螂橫行時(shí)，她的理由卻令人心酸：“把錢花光，就沒人找我借錢了。”（7月5日光明網(wǎng)）
獨(dú)居老人王阿姨因網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)近200萬(wàn)元，家中快遞堆積如山，屋內(nèi)無(wú)處落腳，甚至在小區(qū)租住90平方米房屋存放物品。王阿姨購(gòu)物帶來(lái)的“爽感”成為情感補(bǔ)償方式，但也反映孤獨(dú)、安全感缺失等心理問題。
老人明確表示，通過瘋狂網(wǎng)購(gòu)花光積蓄，包括賣房所得，是為了讓親友認(rèn)為她“無(wú)錢可借”。她坦言：“錢放在那里不安全，花掉后人家看一大堆東西也不好意思開口借錢。”這種行為本質(zhì)上是將購(gòu)物視為一種財(cái)產(chǎn)保護(hù)手段，試圖通過物理堆積的快遞形成人際關(guān)系的“隔離墻”。同時(shí)也反映老人離群居住，拒絕社交的一面。
作為獨(dú)居老人，王阿姨通過直播購(gòu)物獲得短暫情感滿足。主播“家人們”的親切呼喚填補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)社交缺失，老人賣掉原有住房獲得大筆資金，但因缺乏財(cái)務(wù)規(guī)劃能力，對(duì)“錢不安全”的恐慌轉(zhuǎn)化為非理性消費(fèi)。近200萬(wàn)元的開支中，大量商品實(shí)際無(wú)使用價(jià)值，僅為填補(bǔ)心理空洞。王阿姨的做法，也說明其家庭支持缺失，獨(dú)居狀態(tài)使異常行為未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。鄰居反映其“睡在快遞堆”“房間充滿異味”，但親屬長(zhǎng)期缺席干預(yù)。
老年人網(wǎng)購(gòu)成癮，是一場(chǎng)失控的消費(fèi)與代際困局。家人應(yīng)該通過陪伴讓老人不再孤獨(dú)，要定期聯(lián)系老人了解需求，關(guān)注老人消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)異常行為時(shí)及時(shí)介入，避免疏離導(dǎo)致心理問題加重，以人文關(guān)懷走進(jìn)老人，向他輸送情感的暖意，以此來(lái)消融代際之間的堅(jiān)冰。
