領(lǐng)導(dǎo)們的時(shí)間表往往排得很滿,常常發(fā)現(xiàn)自己會(huì)以犧牲睡眠為代價(jià)換取更多的工作時(shí)間:有效地放棄工作質(zhì)量來獲取更大的工作數(shù)量。我最近的一些研究表明,這種在質(zhì)量上讓步的觀點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)力上同樣適用,在你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)上有重要的意義。
在哈佛商業(yè)評(píng)論此前的一篇文章中,我著重表明了一名領(lǐng)導(dǎo)較差的睡眠質(zhì)量會(huì)增加他第二天表現(xiàn)成混蛋的可能,反過來會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的投入程度。在本文中,我更為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的正向作用:有魅力的領(lǐng)導(dǎo)力,在這種情況下領(lǐng)導(dǎo)會(huì)啟發(fā)自己的追隨者,建立這位領(lǐng)導(dǎo)和這個(gè)任務(wù)都非常特別的印象。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于任何想要提升自己團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)力的領(lǐng)導(dǎo)來說都是非常有利的技巧。
有魅力的領(lǐng)導(dǎo)力如同硬幣一樣有兩面:領(lǐng)導(dǎo)和追隨者。在我最新的研究之中(這一研究是與Cristiano L. Guarana, Shazia Nauman, and Dejun Tony Kong共同做出的)我測(cè)試了睡眠的缺乏會(huì)如何削弱這枚硬幣的兩面。我們的關(guān)注點(diǎn)在于有魅力的領(lǐng)導(dǎo)力中感情的重要性。
此前的研究表明,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在他的團(tuán)隊(duì)面前展現(xiàn)出積極的情緒時(shí),會(huì)提升這些個(gè)人也感受到積極情緒的幾率,這則會(huì)導(dǎo)致他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的魅力加分。換句話說,經(jīng)歷積極情緒,常微笑的領(lǐng)導(dǎo)更傾向于擁有快樂而振奮的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)積極的情緒有兩種方式:或者通過他們自然產(chǎn)生的積極心情的表達(dá),或者通過對(duì)自身情緒的管理,來提升他們的情緒狀態(tài)(通常通過想一些高興的事,或讓自己從不高興的事情上分分心想點(diǎn)別的)這兩種情況都可能幫助一名領(lǐng)導(dǎo)變得更有魅力。
可惜的是,睡眠缺乏對(duì)這兩種方式都有所削弱,就像情緒調(diào)節(jié)會(huì)導(dǎo)致的一樣。結(jié)果就是,缺乏睡眠的領(lǐng)導(dǎo)更不容易對(duì)下屬表現(xiàn)出正向的情緒,而缺乏睡眠的團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)更難以感受到正向的情緒狀態(tài)。我們的假設(shè)預(yù)測(cè),領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的睡眠缺乏會(huì)破壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力的歸因。換句話說,缺覺的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更難以鼓舞士氣,缺覺的團(tuán)隊(duì)成員也更難被取悅。
我的合作者和我通過一組實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)測(cè)試了這些假說。從領(lǐng)導(dǎo)溝通的觀點(diǎn)繪制作為領(lǐng)導(dǎo)力魅力的矢量,在第一份研究中(包括總共88位番禹哲),我們分配研究對(duì)象來扮演一名在開幕式上發(fā)表講話的研究團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的角色。我們給學(xué)生時(shí)間來準(zhǔn)備他們的講話,然后在實(shí)驗(yàn)室里錄下他們發(fā)表演講的過程。這些學(xué)生中的一半在實(shí)驗(yàn)前一晚有正常的睡眠(控制情況)。我們部分剝奪了另一半?yún)⑴c者的睡眠,比如他們比控制組的參與者少睡了兩個(gè)小時(shí)。我們之后以三種評(píng)估因素來給演講中表現(xiàn)出的魅力打分。
和我們的期待一致,那些被剝奪了睡眠的參與者比在控制組中的人有更低的魅力值,影響當(dāng)中常見的表現(xiàn)是無法管理情緒。換句話說,缺乏睡眠的領(lǐng)導(dǎo)更難以有效地管理他們對(duì)積極情緒的表達(dá),因此被認(rèn)為是更缺乏魅力的。
在第二份研究中,我們考差了這一等式的另一面。與研究一類似地,我們有一個(gè)控制組和一個(gè)部分剝奪睡眠的組(共有109位參與者)。不過,在研究二當(dāng)中,我們讓學(xué)生扮演發(fā)表講演的領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)角色。我們之后讓那些參與者觀看了研究一種的部分演講,并評(píng)估講話者的魅力情況。我們發(fā)現(xiàn),缺乏睡眠的下屬的積極情緒水平更低,而且由此導(dǎo)致他們對(duì)做講話的領(lǐng)導(dǎo)給出了更低的魅力值打分。換句話說,缺覺的下屬更加暴躁,也更難取悅。
作為結(jié)論,我們發(fā)現(xiàn)了以下事實(shí):缺乏睡眠的領(lǐng)導(dǎo)傾向于更缺乏魅力(就是說他們更難讓自己的團(tuán)隊(duì)振奮起來),缺覺的團(tuán)隊(duì)成員給自己領(lǐng)導(dǎo)魅力值的打分也要低很多(表示他們更難被取悅)。
這個(gè)結(jié)論非常重要,因?yàn)樵S多領(lǐng)導(dǎo)在多數(shù)情況下都缺乏睡眠。而且,領(lǐng)導(dǎo)們通常給自己帶領(lǐng)的下屬制造缺乏休息的環(huán)境:比如讓他們。因此,很多領(lǐng)導(dǎo)正在破壞他們自己有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。底線就在這:如果你想要鼓舞士氣,你和你領(lǐng)導(dǎo)的人都應(yīng)該盡量努力好好睡覺。
Christopher M. Barnes是華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院的一名管理學(xué)助理教授。他在密歇根州立大學(xué)攻讀組織行為學(xué)博士學(xué)位之前,在空軍研究實(shí)驗(yàn)室的疲勞對(duì)策分部工作。



