燈具帶電 宜家全球召回
編譯/記者 黎史翔制圖/廖元
包括三款哥特姆系列燈具在中國(guó)市場(chǎng)有售宜家承諾顧客退回產(chǎn)品將全額退款
據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,瑞典家具和家居用品零售巨頭宜家近日宣布,由于存在觸電風(fēng)險(xiǎn),召回包括哥特姆(GOTHEM)系列的一款落地?zé)艉蛢煽钆_(tái)燈產(chǎn)品。
宜家目前收到了兩名顧客和一名宜家員工接觸燈具底座導(dǎo)致觸電的情況報(bào)告。
此外,一個(gè)多月前,宜家還因玻璃燈罩存在掉落風(fēng)險(xiǎn),召回兩款吸頂燈,并且出現(xiàn)吸頂燈玻璃燈罩掉落導(dǎo)致顧客受傷的情況。
《法制晚報(bào)》記者發(fā)現(xiàn),哥特姆三款燈具在中國(guó)宜家有售,并且宜家中國(guó)官網(wǎng)同樣發(fā)布了這三款燈具的召回信息,并承諾顧客退回產(chǎn)品將收到全額退款。
召回?zé)艟?/strong>
有觸電風(fēng)險(xiǎn)
包括2款臺(tái)燈、1款落地?zé)?/strong>
據(jù)報(bào)道,宜家三款哥特姆系列燈具因?yàn)榇嬖谟|電風(fēng)險(xiǎn),已被宜家宣布召回,具體包括一款落地?zé)艉蛢煽钆_(tái)燈。宜家表示,即便涉事的哥特姆(GOTHEM)落地?zé)艉团_(tái)燈產(chǎn)品看起來(lái)運(yùn)行正常,但是燈具的內(nèi)部電線可能已有損壞,導(dǎo)致燈具的金屬部分可能帶電,進(jìn)而對(duì)用戶造成潛在的安全威脅。
此次召回涉及兩款臺(tái)燈和一款落地?zé)?。?jù)報(bào)道,宜家目前收到了兩名顧客和一名宜家員工接觸燈具底座導(dǎo)致觸電的報(bào)告。
此次召回涉及全球范圍內(nèi)宜家銷售這三款燈具的市場(chǎng)。根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)的公告,宜家在美國(guó)召回近30600件哥特姆燈具,該款產(chǎn)品從2015年10月至2016年2月在宜家在美的全國(guó)店面和網(wǎng)上銷售。產(chǎn)品價(jià)格在20美元至50美元之間(約合人民幣129元至323元之間)。
早有先例
因燈罩掉落風(fēng)險(xiǎn)召回
11起事故報(bào)告
法晚記者發(fā)現(xiàn),這不是宜家近期內(nèi)召回的首款燈具產(chǎn)品。早在2月9日,宜家就發(fā)布公告稱,由于存在玻璃燈罩掉落風(fēng)險(xiǎn),宜家召回海比、勞克和萊納三款吸頂燈。
此次是美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)、加拿大衛(wèi)生部和宜家聯(lián)合宣布對(duì)中國(guó)產(chǎn)的吸頂燈進(jìn)行召回,原因是宜家公司從全球收到224件消費(fèi)者投訴,稱存在燈罩塑料卡扣斷裂、吸頂燈燈罩掉落等問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)者安全構(gòu)成威脅。
在224件消費(fèi)投訴中,有11起為消費(fèi)者受傷的事故報(bào)告。個(gè)別案例中,有顧客受傷并接受治療,其中一位需要縫針。
此次召回的產(chǎn)品在宜家家居和網(wǎng)上都有售賣,在中國(guó)大陸地區(qū)涉及數(shù)量共計(jì)352849件。
中國(guó)落點(diǎn)
宜家中國(guó)官網(wǎng)公告召回
承諾全額退款
法晚記者發(fā)現(xiàn),宜家中國(guó)官網(wǎng)同樣發(fā)布了這三款燈具的召回信息。宜家稱,由于哥特姆燈具出現(xiàn)了電線損壞的情況,為杜絕觸電風(fēng)險(xiǎn),宜家現(xiàn)召回所有哥特姆落地?zé)艉团_(tái)燈產(chǎn)品。燈具電線受損后,其金屬部分可能帶電,并將危及人身安全。
在發(fā)布的產(chǎn)品召回公告中,宜家表示,即使燈具目前可正常使用,宜家亦懇請(qǐng)已購(gòu)買哥特姆燈具的顧客立即停止使用該產(chǎn)品并退回至任何一處宜家商場(chǎng),宜家將進(jìn)行全額退款,并且無(wú)需購(gòu)買憑證(收據(jù))。
宜家還表示,產(chǎn)品安全始終是宜家的重中之重,為杜絕更多類似事件的發(fā)生,公司決定召回哥特姆燈具,以免有顧客因此受傷,并希望引起大家對(duì)這一安全隱患的重視。
全部三款哥特姆燈具(兩款臺(tái)燈和一款落地?zé)簦┒荚诒敬握倩刂小#▉?lái)源:法制晚報(bào),原標(biāo)題:宜家全球召回2款臺(tái)燈1款落地?zé)?有觸電風(fēng)險(xiǎn),原網(wǎng)址:http://finance.sina.com.cn/consume/qyzh/2016-03-21/doc-ifxqnnkr9738843.shtml)



