丹吉健身賣(mài)卡后8個(gè)月還沒(méi)開(kāi)業(yè)

　　晨報(bào)記者 葉松麗

　　去年8月，外籍人士舒伯特先生在上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“丹吉健身”）天山路店辦了一張健身卡，說(shuō)好去年10月?tīng)I(yíng)業(yè)，可到昨天上午，記者前往該門(mén)店采訪時(shí)，這間健身房還在裝修中，到底何時(shí)開(kāi)業(yè)，依然沒(méi)有一個(gè)具體日期。此時(shí)，舒伯特先生已經(jīng)離開(kāi)上海5個(gè)月了，他只好委托上海的朋友幫忙要賬。雖然丹吉健身承諾全額退款，但是幾個(gè)月來(lái)錢(qián)還是沒(méi)有退還。

　　無(wú)獨(dú)有偶，朱女士也是在去年8月辦了該公司龍茗路店的健身卡，也遇到既不開(kāi)業(yè)也不退款的煩惱。記者多次約請(qǐng)?jiān)摴矩?fù)責(zé)人了解情況，一直遭到對(duì)方推諉。

　　健身房不開(kāi)業(yè)不退款

　　舒伯特的代理人沈先生告訴記者，去年8月22日，舒伯特花了3200元辦了一張有效期一年的丹吉健身天山路店會(huì)員卡。去年10月，該店并未如期開(kāi)業(yè)。到11月的時(shí)候，舒伯特先生等得有點(diǎn)不耐煩了，就找該店協(xié)商退款。幾經(jīng)交涉之后，去年11月17日，丹吉健身相關(guān)負(fù)責(zé)人楊某答應(yīng)全額退還舒伯特先生的會(huì)費(fèi)。記者看見(jiàn)，楊某在舒伯特先生的合同上寫(xiě)著“承諾：2015·12·30可以試營(yíng)業(yè)，開(kāi)業(yè)后一周之內(nèi)全額退款。”而退款的這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，舒伯特先生不在中國(guó)，他就用中文寫(xiě)了一份委托書(shū)，委托自己的朋友沈先生辦理退款。

　　“去年12月30日，他們還是沒(méi)有開(kāi)業(yè)，我找他們退費(fèi)，他們幾次答應(yīng)全額退，但是一直沒(méi)有到賬，給我種種理由延后，至今沒(méi)有著落。”令沈先生無(wú)奈的是，該店的聯(lián)系人換了3個(gè)，現(xiàn)在一個(gè)都聯(lián)系不上，店里沒(méi)有固定電話，打他們的手機(jī)，他們又不接，很煩人。

　　在丹吉健身龍茗路店入會(huì)的朱女士也遇到同樣的煩惱。她也是去年8月花了5500元辦的會(huì)員卡。“當(dāng)時(shí)丹吉健身的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)，10月就可以開(kāi)業(yè)了。沒(méi)想到他們至今沒(méi)有開(kāi)業(yè)，也不退錢(qián)。”

　　朱女士說(shuō)，去年還能打電話找到丹吉健身的人，現(xiàn)在竟然連人都找不到，不接電話。“那時(shí)候他們?cè)陔娫捓锝形胰テ渌T(mén)店消費(fèi)，但是最近的門(mén)店離我家都有6公里以上，我哪有那么多時(shí)間跑那么遠(yuǎn)去健身？”

　　到底有多少人在等待丹吉健身這兩家門(mén)店開(kāi)業(yè)呢？記者多次致電丹吉健身的負(fù)責(zé)人沈某，沈某沒(méi)有給予回答。不過(guò)，昨天上午，記者在天山路店走訪的時(shí)候，看見(jiàn)5張殘破的登記表，是該店的“銷(xiāo)售顧問(wèn)”領(lǐng)取合同的明細(xì)賬。記者數(shù)了一遍，這5張紙頭上登記了天山路店大約180份合同編號(hào)。舒伯特先生編號(hào)336的合同赫然在列，業(yè)務(wù)員為劉某，跟合同上的簽字吻合。

　　在天山路店的這些合同中，記者除了知道舒伯特先生的金額是3200元外，還知道一份編號(hào)為8645的合同金額為8300元。

　　兩家門(mén)店還在施工

　　記者接到朱女士的投訴后，于3月22日下午，第一次前往丹吉健身龍茗路店采訪。當(dāng)時(shí)該健身房大門(mén)緊鎖，旁側(cè)一扇小門(mén)敞開(kāi)，有工人在里面用磚頭砌游泳池。物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人幫記者撥通了沈某的電話，沈某告訴記者，游泳池弄好后，一定能夠開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)時(shí)間肯定在“五一”前后。

　　昨天上午，記者再次來(lái)到龍茗路店，看見(jiàn)大門(mén)口堆放著4輛推水泥的手推車(chē)，墻邊放著腳手架以及鋼筋和破木板。健身店的玻璃門(mén)開(kāi)著，站在門(mén)口就能看見(jiàn)屋子里堆了很多涂料桶和滑石粉。記者走進(jìn)里間，看見(jiàn)三名工人正在一堆雜物中安裝鏡子。

　　在天山路店，記者看到兩名工人搭著梯子，在布置門(mén)店的外墻。進(jìn)入這家門(mén)店，看見(jiàn)墻上有大幅廣告：“會(huì)員招募中”。服務(wù)臺(tái)后一位實(shí)習(xí)生告訴記者，會(huì)員費(fèi)3800元一年，現(xiàn)在做活動(dòng)，只要3000元一年。

　　記者詢問(wèn)開(kāi)業(yè)日期，該實(shí)習(xí)生表示不知道確切時(shí)間點(diǎn)，但是肯定在“五一”之后。至于具體日期，該實(shí)習(xí)生并不知道，當(dāng)場(chǎng)撥打門(mén)店負(fù)責(zé)人的電話，無(wú)法接通。

　　在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中，記者看見(jiàn)丹吉健身注冊(cè)了一家總公司和三家分公司，但并沒(méi)有看到丹吉健身天山路店的注冊(cè)信息。該企業(yè)的法人在今年兩度更改，1月19日，由沈宏劼改為陳奕巍，3月14日，又由陳奕巍改為楊俊潔。不過(guò)，龍茗路、合川路以及苗圃路分公司的“負(fù)責(zé)人”還是沈宏劼。

　　[專家觀點(diǎn)]

　　上海市人大代表、上海市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海恒建律師事務(wù)所主任潘書(shū)鴻認(rèn)為，丹吉健身是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者，要看他們?cè)谑劭ǖ倪^(guò)程中是否有欺詐行為。

　　潘律師說(shuō)，丹吉健身的行為如果滿足消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法里面的“欺詐”條款，那么消費(fèi)者要求丹吉健身退一賠三在法律上沒(méi)有任何障礙，法院會(huì)讓丹吉健身進(jìn)行懲罰性賠償。如果丹吉健身只是一直賣(mài)卡，自始至終不能開(kāi)業(yè)，那就會(huì)上升為刑事犯罪。

　　“如果丹吉健身最終能夠開(kāi)業(yè)，說(shuō)明他們賣(mài)出去的卡還只是一個(gè)預(yù)售行為。”潘律師認(rèn)為，由于丹吉健身一再推遲開(kāi)業(yè)時(shí)間，存在違約行為，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益構(gòu)成侵害，就要承擔(dān)違約責(zé)任，消費(fèi)者有權(quán)提出解約，并要求適當(dāng)賠償。（來(lái)源：新聞晨報(bào)，原標(biāo)題：丹吉健身賣(mài)卡后8個(gè)月還沒(méi)開(kāi)業(yè) 退款難辦理，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-04-29/doc-ifxruaee5050877.shtml）