“黑招工”冒用企業(yè)信息在58同城招聘
企業(yè)投訴刪除后又死灰復(fù)燃；追問：被冒用信息如何通過58同城審核？
每年來到畢業(yè)季和假期，本報都會收到大量有關(guān)找工作被騙的求助，而這次的求助者是一家企業(yè)——有人冒用該企業(yè)的名義在58同城上發(fā)布虛假招聘信息，導(dǎo)致客戶因?qū)ζ髽I(yè)生疑而合作失敗。那么被冒用招聘信息是如何通過58同城審核登錄網(wǎng)站？網(wǎng)站方面又是如何甄別、過濾、防范虛假招聘信息的？記者對此進(jìn)行調(diào)查。
企業(yè)被冒用在網(wǎng)上進(jìn)行招聘
市民蘇經(jīng)理經(jīng)營一家小型外貿(mào)公司，因為成立時間不久，目前整個公司只有3名工作人員。7月4日，蘇經(jīng)理接到一個女性的電話，對方表示是在網(wǎng)上查到了公司的官網(wǎng)，并通過官網(wǎng)所留的聯(lián)系方式打過來的。
蘇經(jīng)理告訴記者，對方打來電話的主要目的是詢問公司是否在58同城上發(fā)布了招聘信息，對方稱按照58同城上的招聘信息，公司地址位于旅順開發(fā)區(qū)，但是需要到大連開發(fā)區(qū)去面試和體檢，她覺得有些蹊蹺，所以進(jìn)一步驗證一下。
接到這個電話，蘇經(jīng)理感覺非常吃驚，他表示公司從來沒有在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。
虛假招聘信息次日被刪除
獲悉這一情況后，作為一家新公司的負(fù)責(zé)人，蘇經(jīng)理非常重視，他隨即登錄58同城進(jìn)行查詢，果然發(fā)現(xiàn)有自家公司正在進(jìn)行招聘。
記者看到招聘的職位有司機、文員、質(zhì)檢員、跟單員等等，不僅待遇優(yōu)厚而且薪資誘人。蘇經(jīng)理稱，發(fā)現(xiàn)公司被冒用后，他根據(jù)58同城上所留的聯(lián)系方式打了過去，佯稱要應(yīng)聘司機崗位。
當(dāng)時是晚上9點左右，對方很不耐煩，沒說幾句就掛斷了電話，通話中對方表示司機崗位是為另一家著名企業(yè)招聘的。
7月5日，蘇經(jīng)理與網(wǎng)站取得了聯(lián)系，很快58同城方面就將招聘信息刪除了。
虛假招聘信息致企業(yè)客戶流失
本以為事情就這么過去了，但是沒幾天蘇經(jīng)理再次接到詢問電話，這次還導(dǎo)致其客戶流失，合作失敗。
蘇經(jīng)理告訴記者13日，一位丹東客戶來電詢問公司地址到底在哪，為何招聘信息中顯示的廠址和已知的不一致。盡管蘇經(jīng)理一再向客戶解釋，但是對方仍然持懷疑態(tài)度，加之公司本身成立時間不長，最終這個客戶拒絕繼續(xù)合作。
這樣的結(jié)果，令蘇經(jīng)理非常生氣，同時他意識到冒用公司進(jìn)行虛假招聘的信息又在網(wǎng)上出現(xiàn)了。
果不其然，蘇經(jīng)理在58同城上又找到了，招聘內(nèi)容和此前差不多，只不過所留聯(lián)系方式看不到全部，需要掃碼后才顯示。操作后蘇經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個電話和上次一模一樣。而且已有20多人投簡歷應(yīng)聘工作。
提醒
服裝費體檢費等屬企業(yè)人力成本不需應(yīng)聘者承擔(dān)
采訪中，金子強表示，58同城方面經(jīng)常收到有關(guān)應(yīng)聘被騙的投訴，一方面網(wǎng)站方面積極配合公安方面打擊以發(fā)布虛假信息實施詐騙的不法分子，金子強透露從今年6月份開始，已經(jīng)配合公安方面抓獲數(shù)十人。另一方面，金子強表示，也希望借此提醒廣大應(yīng)聘者用戶，正規(guī)企業(yè)在招聘時是不收任何費用的，至于所謂的服裝費、體檢費、工牌費等等，在正規(guī)企業(yè)都是有人力資源成本的，并不需要應(yīng)聘者個人承擔(dān)，因此在應(yīng)聘時遇到收費的情況，應(yīng)聘者應(yīng)該提高警惕。同時金子強表示，對于一些出現(xiàn)在58同城上的職業(yè)介紹所，網(wǎng)站方面要求若收費必須在網(wǎng)站標(biāo)明。如果應(yīng)聘者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上沒有收費標(biāo)識，但實際收費的情形，可以與網(wǎng)站聯(lián)系，網(wǎng)站方面會進(jìn)行查處。
調(diào)查
信息發(fā)布者為街頭“黑招工”
14日，記者以應(yīng)聘者的名義撥打了聯(lián)系人的電話，這位“范經(jīng)理”表示，公司總部在大連市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，目前又在旅順開發(fā)區(qū)建立了分廠，由于分廠剛剛建立，管理人員尚未到位，仍在開發(fā)區(qū)總廠辦公，因此應(yīng)聘者需要到開發(fā)區(qū)進(jìn)行面試。電話中“范經(jīng)理”要求記者前往開發(fā)區(qū)人才市場進(jìn)行面試。
因記者行動不便，蘇經(jīng)理親自前往約定的地點進(jìn)行“應(yīng)聘”，結(jié)果在開發(fā)區(qū)人才市場并未找到“范經(jīng)理”。此時“范經(jīng)理”又表示是在人才市場的后身，等蘇經(jīng)理找到時發(fā)現(xiàn)對方就是在街頭進(jìn)行招工的個人，蘇經(jīng)理立即報警。
追問
被冒用信息如何通過58同城審核
冒用企業(yè)信息發(fā)布虛假招聘，這樣的內(nèi)容如何通過了58同城的審核從而登錄網(wǎng)站？這是蘇經(jīng)理的疑問。令他擔(dān)心的是自己在投訴過一次后，同樣的招聘內(nèi)容時隔幾天又堂而皇之地出現(xiàn)在58同城網(wǎng)站，那么此后自己是否會繼續(xù)隔三岔五地面對這樣的問題？另外，如果有應(yīng)聘者因此被騙，自己的公司會不會也要受到牽連？
問題
關(guān)于審核
回應(yīng)
15日，記者與58同城方面取得聯(lián)系，公關(guān)部工作人員金子強表示為保證發(fā)布信息的真實。1．審核注冊手機號 網(wǎng)站要求發(fā)布信息的用戶要注冊手機號，58同城方面的大數(shù)據(jù)庫與騰訊、360等合作進(jìn)行審核，如果注冊手機號碼在三者中進(jìn)去一個黑名單，該號碼就無法通過。2．追蹤發(fā)帖記錄 網(wǎng)站后臺也會對發(fā)帖記錄進(jìn)行追查，若發(fā)現(xiàn)同樣的內(nèi)容被多次投訴，也會禁止通過。3．強制收取1元錢 金子強表示在網(wǎng)站發(fā)布免費招聘信息，網(wǎng)站方面會強制要求發(fā)布者支付1元錢。這主要是為了比對保存發(fā)布者的身份證、銀行卡和聯(lián)絡(luò)方式等信息，一旦發(fā)布者發(fā)布虛假信息，受害者報警，網(wǎng)站方面也可以將這些信息提供給警方。4．上傳營業(yè)執(zhí)照 對于企業(yè)發(fā)布信息，58同城方面要求上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。但是金子強表示目前很多企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照都是公開的，在網(wǎng)上可以查詢，所以，目前這一項的約束力并不強。
關(guān)于防范
金子強表示，為了嚴(yán)控發(fā)布招聘信息的真實性，58同城也不斷地在尋求更好的防范措施，比如下一步會要求信息發(fā)布者提供手持拍身份證照片、企業(yè)需提供銀行開戶證明等，“因為這些要造假的可行性小很多。 ”金子強說。
關(guān)于處理
金子強告訴記者為了保護企業(yè)和應(yīng)聘者的利益，網(wǎng)站方面在接到投訴反映時是鼓勵受害人報警的。網(wǎng)站方面也會和發(fā)布者進(jìn)行進(jìn)一步核實，如果發(fā)布者無法解釋或提供有力證據(jù)，網(wǎng)站方面就會對發(fā)布虛假信息者進(jìn)行刪帖、封號處理。
同時針對蘇經(jīng)理所擔(dān)心的，假如應(yīng)聘者被虛假信息所騙，自己的公司是否會被牽連的擔(dān)心，金子強表示為了鼓勵受害者報警，58同城還成立了消費者賠付基金、法律援助、法律援助基金等，如受害者提供完整的受騙資料，他們會對受害者的經(jīng)濟損失進(jìn)行賠付，幫受害者聘請律師以及會對產(chǎn)生的誤工費、交通費等進(jìn)行賠付。
進(jìn)展
受害企業(yè)已被58同城特殊保護
采訪中記者了解到，15日58同城已經(jīng)將冒用蘇經(jīng)理企業(yè)招聘的信息進(jìn)行刪帖，并對發(fā)布者進(jìn)行封號處理。 58同城方面對蘇經(jīng)理的企業(yè)進(jìn)行了保護，日后如果蘇經(jīng)理的企業(yè)需要在58同城上發(fā)布招聘信息，會通過特殊的渠道，從而防止蘇先生的企業(yè)信息再被冒用。
半島晨報、海力網(wǎng)記者于雅坤文/圖
來源：半島晨報
