商家與吳芳溝通截圖
記者撥通了京東官網(wǎng)顯示的消費(fèi)者維權(quán)電話，向京東核實(shí)該事件的相關(guān)情況，京東客服表示“投訴記錄里顯示有消費(fèi)者購(gòu)買口罩，快遞使用了‘杜蕾斯’包裝箱子”，但是其他情況客服表示不清楚，“會(huì)有專人24小時(shí)內(nèi)回電告知記者”。截至記者發(fā)稿前，也并未收到京東的回應(yīng)。
吳芳向記者表示，10月22日下午，收到了顯示京東發(fā)來(lái)的“由于我司快遞包裝失誤的問(wèn)題，給您帶來(lái)困擾，非常抱歉，此單商家已經(jīng)為您全額退款……”的短信。
吳芳收到的顯示為來(lái)自京東的信息
專家剖析“雙11”預(yù)售規(guī)則不合法之處 對(duì)話人 中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 劉俊海 中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員 趙占領(lǐng) 《法制日?qǐng)?bào)》記者 趙 麗 “雙11”監(jiān)管存難點(diǎn) 記者：去年，在國(guó)家發(fā)改委受理涉及“雙11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)的投訴案件中，促銷優(yōu)惠不實(shí)是消費(fèi)者投訴最為集中的問(wèn)題，占比62%。“雙11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)促銷中，存在部分商家...
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臺(tái)海網(wǎng)11月2日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)駐臺(tái)記者 林靜嫻 文/圖）經(jīng)歷幾年的洗禮，“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)的熱潮在臺(tái)灣已是蔚然成風(fēng)。昨天是11月的第一天，臺(tái)灣各大電商平臺(tái)“雙11”活動(dòng)開始暖身起跑。而今年11月11日適逢周末，業(yè)者樂(lè)觀預(yù)期，業(yè)績(jī)相較去年將有不小成長(zhǎng)。 除了今年各大平臺(tái)祭出...
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原標(biāo)題：“剛生完孩子，有點(diǎn)糊涂” 退貨之后“快遞員”主動(dòng)賠錢，沒(méi)想到。。。 杭州的林女士，前些天網(wǎng)購(gòu)了一些“椰青”，因?yàn)闁|西遲遲未到，物流又顯示已簽收，所以直接申請(qǐng)了退款。10月26號(hào)上午，她接到一個(gè)電話，后面的事讓她意想不到。 “快遞員”說(shuō)丟件，主動(dòng)賠錢？ ...
