福特汽車投訴量最大
從投訴涉及的品牌來(lái)看，長(zhǎng)安福特被投訴850次，排名第一，一汽大眾被投訴806次，上汽大眾被投訴712次，位列第二、第三名。此投訴數(shù)值為絕對(duì)值，因?yàn)楦髌放破嚠a(chǎn)品的銷售量和保有量不同，消費(fèi)者應(yīng)綜合考量。
表3 被投訴汽車品牌前十（完整統(tǒng)計(jì)見(jiàn)附表）
表4 被投訴汽車前十品牌的主要問(wèn)題
從被投訴的具體問(wèn)題看，前十品牌被投訴問(wèn)題主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)故障、涉嫌欺詐、強(qiáng)制保險(xiǎn)和變速箱故障問(wèn)題，其各個(gè)品牌主要問(wèn)題略有差異，其中奧迪汽車的駕駛室問(wèn)題和駕駛室異味問(wèn)題嚴(yán)重，投訴量較高；北京現(xiàn)代汽車的導(dǎo)航儀問(wèn)題突出；奔馳汽車的輪胎磨損等問(wèn)題投訴量較高等等，其他品牌汽車投訴量較高的部件及問(wèn)題詳見(jiàn)下表。
表5 被投訴汽車前十品牌的主要的五個(gè)零部件問(wèn)題
臺(tái)海網(wǎng)3月12日訊 據(jù)閩北日?qǐng)?bào)報(bào)道 在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，南平市工商局發(fā)布了關(guān)于2017年度南平市消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)的消費(fèi)警示，其中，移動(dòng)通訊服務(wù)類投訴占投訴總量的11.16%，居首位。數(shù)據(jù)顯示，南平市12315投訴舉報(bào)系統(tǒng)2017年共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)4046件。其中，受理舉報(bào)556件，辦結(jié)率99.82%；受理投訴3480件，辦結(jié)率99.97%，消費(fèi)者滿意率達(dá)95.91%，為消費(fèi)者挽...
【事件】 右前輪兩個(gè)螺絲的螺帽不見(jiàn)了，另一個(gè)螺絲則直接斷裂 【進(jìn)展】 車主聯(lián)系購(gòu)車的二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行檢修，并訴至12315 事發(fā)后林先生拍攝的右前輪照片，各螺絲釘處磨損嚴(yán)重。 林先生的車輛，正在售后服務(wù)處檢修，右前輪已被拆下。 臺(tái)海網(wǎng)2月28日訊 據(jù)廈門...
臺(tái)海網(wǎng)2月14日訊 據(jù)人民網(wǎng)福建頻道報(bào)道 近日，福州住房公積金管理中心聯(lián)合市建委、市房管局、市國(guó)土局、市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心成立聯(lián)合工作組，對(duì)房企是否落實(shí)公積金貸款相關(guān)政策開(kāi)展了專項(xiàng)督查。督查中，個(gè)別違規(guī)企業(yè)被要求限期整改，以維護(hù)購(gòu)房者使用公積金的合法權(quán)益。 據(jù)悉，2017年12月13日，住建部等四部門下發(fā)了《關(guān)于維護(hù)住房公積金繳存職工購(gòu)房貸款權(quán)益...
臺(tái)海網(wǎng)2月7日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 因買到變質(zhì)火腿腸，田先生向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，最終獲得100元賠償。 田先生前日在集美一家超市購(gòu)買了1捆售價(jià)10元的雙匯火腿腸，其家人食用后，出現(xiàn)食物中毒。田先生懷疑火腿腸過(guò)期，仔細(xì)查看外包裝后，發(fā)現(xiàn)已拆封食用的火腿腸還在保質(zhì)期內(nèi)，但未食用的火腿腸有的已變質(zhì)。他找到商家要求賠償，但雙方協(xié)商未果。田先生撥打12315熱線...
臺(tái)海網(wǎng)1月20日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 2017年，廈門市持續(xù)保持極高的游客滿意度，全年所有受理的旅游投訴案件限時(shí)辦結(jié)率和游客滿意率均達(dá)100%。記者昨日從市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉，去年廈門市共受理旅游投訴、維權(quán)咨詢7891件，其中正式受理旅游投訴381件，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失132.33萬(wàn)余元?！ ‰S著12301全國(guó)旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)、12315全省旅游投訴服務(wù)平臺(tái)推廣使用，旅游投訴渠道...
