原標(biāo)題：全國(guó)首例共享單車公益訴訟案一審宣判 小鳴單車經(jīng)營(yíng)者被判按承諾退押金
制圖/李曉軍
3月22日,全國(guó)首例共享單車民事公益訴訟案一審宣判,廣東省廣州市中級(jí)人民法院公開開庭審理并當(dāng)庭判決小鳴單車經(jīng)營(yíng)者悅騎公司須按承諾退還押金。
法院認(rèn)定,被告悅騎公司作為小鳴單車的經(jīng)營(yíng)者,在沒(méi)有向消費(fèi)者披露相關(guān)信息的情況下,未將消費(fèi)者支付的押金作?？顚Ｓ?造成部分押金無(wú)法退還的事實(shí),損害了消費(fèi)者群體的合法權(quán)益,破壞了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)秩序,打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心,危及社會(huì)公共利益。
法院判令,被告悅騎公司須按承諾退還押金,將收取未退的押金向運(yùn)營(yíng)地公證機(jī)關(guān)依法提存,并向消費(fèi)者公告；向公眾披露押金收支、使用、退還等機(jī)制和流程信息；在相關(guān)報(bào)紙和電視臺(tái)賠禮道歉等。
原告
經(jīng)營(yíng)者未依規(guī)開設(shè)押金專用賬戶
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,2017年12月,廣東省消委會(huì)認(rèn)為悅騎公司在小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中侵害眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,依法向廣州市中院提起消費(fèi)民事公益訴訟,這是全國(guó)首例共享單車民事公益訴訟案。
本案由廣州市中院副院長(zhǎng)姜耀庭擔(dān)任審判長(zhǎng),由3名法官和兩名人民陪審員組成5人合議庭進(jìn)行公開開庭審理,全程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)庭審直播。
庭審當(dāng)天,本案原告的委托代理人到庭參加訴訟,被告悅騎公司的法定代表人關(guān)某及其委托代理人到庭參加訴訟,23名廣東省市人大代表、政協(xié)委員,部分媒體記者、普通消費(fèi)者旁聽了案件的審理。
原告廣東省消委會(huì)訴稱,自2017年8月開始,廣東省消委會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于悅騎公司押金逾期未退還的投訴。截至同年12月8日,廣東省消委會(huì)共收到消費(fèi)者對(duì)被告的投訴2952件(不含來(lái)訪)。悅騎公司未及時(shí)處理廣東省消委會(huì)轉(zhuǎn)辦的投訴。廣東省消委會(huì)在處理投訴過(guò)程中先后兩次向悅騎公司詢問(wèn)押金不能按時(shí)退還的相關(guān)問(wèn)題。
廣東省消委會(huì)表示,截至2017年10月16日,廣東省內(nèi)申請(qǐng)退押金的小鳴單車用戶數(shù)為321681人,已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人,悅騎公司逾期退還押金或未退還押金給消費(fèi)者的人數(shù)眾多。在眾多消費(fèi)者投訴押金退還已經(jīng)構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴(yán)重違約的情形下,悅騎公司仍接受不特定的消費(fèi)者作為新用戶注冊(cè)并繼續(xù)收取押金,這表明被告涉嫌對(duì)逾期退押金持放任態(tài)度,仍涉嫌對(duì)后續(xù)不特定多數(shù)新用戶存在侵權(quán)的故意。被告悅騎公司在提供小鳴單車互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)中拖延退還用戶押金,侵害了眾多不特定消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全保障權(quán),應(yīng)立即停止此種拖延退還消費(fèi)者押金的行為。
