產業(yè)融合是全球經濟發(fā)展的大趨勢，也是世界各國推動產業(yè)發(fā)展的新選擇，并逐漸成為產業(yè)提高生產能力和競爭力的重要方式之一。在文化和旅游融合發(fā)展戰(zhàn)略背景下，文旅與其他領域融合趨勢不斷加深，彰顯了“跨界合作”的發(fā)展理念。2019年，國務院、發(fā)展和改革委員會、文化和旅游部、農業(yè)農村部、民政部等各部委陸續(xù)發(fā)文，鼓勵支持交通、體育、養(yǎng)老、健康等產業(yè)與文旅融合發(fā)展，在消費、用地、金融等方面，為產業(yè)融合發(fā)展提供政策支持和保障措施。具有極強包容性、產業(yè)帶動性特點的文旅正在成為多產業(yè)發(fā)展的“增效器”。
文旅+科技：驅動產業(yè)硬核升級
于鵬飛
大多數人對文旅產業(yè)有一定誤解，認為文旅是一個傳統(tǒng)的科技含量較低的行業(yè)，但回眸整個現代旅游業(yè)的發(fā)展，從蒸汽時代到互聯網時代，科技一直是支撐旅游行業(yè)發(fā)展的關鍵力量。大數據、云計算、物聯網、5G等新一代信息技術的快速發(fā)展，更是給旅游業(yè)轉型升級提供了重要契機，使得信息更透明、出行更暢通、服務更便捷、體驗更新穎、游玩更放心。
科技＋旅游：
文旅產業(yè)鏈的時代趨勢
北京游客王先生一家剛剛降落蘭州中川國際機場，就收到“‘交響絲路·如意甘肅’歡迎您！關注‘微游甘肅’微信公眾號，點擊‘一機游’……”的提示性短信，王先生點擊短信里的鏈接，直接轉到“一部手機游甘肅”網端，可以查詢出行線路、網上預訂景區(qū)、酒店、旅行社導游，享受景區(qū)攻略、周邊環(huán)境、交通天氣、自主入園、景區(qū)航拍、智能找?guī)⑼对V等服務，開啟智慧化游玩的全新旅行。
自從“一部手機游云南”推出后，寧夏、甘肅、河南、青海、廣西、湖北、貴州、上海等省份的“一機游”系列紛紛上線，山東、海南、河北、安徽、江西、福建也在規(guī)劃之中，預計很快將會面世。“一機游”模式基于數字技術、大數據、人工智能等科技，推動數字技術與文化旅游深度融合，通過緊密連接G端（政府側）、B端（企業(yè)側）、C端（用戶側），搭建起良性共贏的合作生態(tài)鏈，滿足游客的體驗和需求，創(chuàng)新游客在旅游中的體驗，不斷提升旅游質量和旅游服務品質，真正實現游客旅游體驗自由自在。
戰(zhàn)略支撐：
政策發(fā)力支持文旅數字化
2020年11月，國務院總理李克強主持召開的國務院常務會議，確定了支持“互聯網＋旅游”發(fā)展的措施，提出支持建設智慧旅游景區(qū)，普及電子地圖、語音導覽等服務，打造特色景區(qū)數字展覽館等，推動道路、旅游廁所等數字化建設。
北京通過不斷優(yōu)化文化旅游企業(yè)營商環(huán)境，支持旅游頭部企業(yè)與文化科技企業(yè)實現強強聯合，培育一批文化旅游互聯網平臺企業(yè)，扶持一批面向文化旅游企業(yè)的數字化服務商，營造文化旅游企業(yè)數字賦能平臺，推動建設一批智能停車場、智能酒店、智能餐廳、無人商店等旅游產品。
上海市政府為順應新冠肺炎疫情期間生產生活以及消費需求的轉變，出臺《上海市促進在線新經濟發(fā)展行動方案（2020—2022年）》等政策，提出堅持線上線下融合發(fā)展，著力營造產業(yè)發(fā)展新生態(tài)，借助人工智能、5G、互聯網、大數據、區(qū)塊鏈等智能交互技術，與文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合。
中國旅游研究院副院長唐曉云認為，從技術條件看，旅游業(yè)技術創(chuàng)新的數字商業(yè)基礎設施已初步具備，旅游發(fā)展正在從資源驅動、政策驅動走向創(chuàng)新驅動。希望文旅企業(yè)用好數字紅利，精準把握旅游市場發(fā)展動向和需求，著力解決有品質的散客旅行的痛點，為游客提供品質化、便利化、強體驗和專項化的旅行服務，為更多景區(qū)及游客提供優(yōu)質創(chuàng)新服務。
2020年爆發(fā)的新冠肺炎疫情對旅游行業(yè)造成了全面的負面影響，聯合國世界旅游組織預測，2020年國際旅游人次數將下降70％。在國內多措并舉促進疫情防控常態(tài)化下旅游業(yè)健康發(fā)展的過程中，科技發(fā)揮了關鍵的作用，“科技+旅游”的數字化轉型某種程度上讓文旅產業(yè)化危為機，加速文旅產業(yè)轉型升級。
未來已來：
走進科技文旅新時代
景區(qū)智慧化管理。目前國內恢復開放的景區(qū)均實施了網絡預約制，并在原有基礎上做了更多的拓展應用，推出了分時預約等新功能，部分區(qū)域還能實現電子地圖導覽和智慧語音導覽等附加服務，為游客游覽時提供更多的線上輔助服務體驗。云南麗江古城景區(qū)運用游客流量大數據統(tǒng)計分析平臺對景區(qū)瞬時客容量進行動態(tài)實時監(jiān)測，以及時疏導分流，減少人員聚集。
創(chuàng)新消費場景。云會議、云展覽、云直播、云簽約等漸成新的消費場景，2020年11月16日開幕的第十六屆中國國際文化產業(yè)博覽交易會首次引入了5G等新技術，以云上文博會的形式與觀眾見面，開幕、展覽、招商、簽約都會在云端完成。對于培育網絡消費、智能消費，取得了顯著成效，有助于打造永不落幕的國際文化產業(yè)博覽交易會。
新鮮體驗方式。“科技+旅游”的發(fā)展進一步促進了線上云旅游、云種草等全新的體驗方式。通過驢媽媽線上了解景區(qū)基本資料、跟著資深導游的直播了解旅游線路、閱讀游客的相關點評，許多游客已感受了這樣的體驗方式。“通過幾個月的‘云游’，我‘逛’了12個?。▍^(qū)市）的知名景區(qū)，從中挑選出了幾個最想去的地方，等到疫情過去，春暖花開，帶著全家一起去感受。”山東游客蔣女士說，很多景區(qū)和平臺企業(yè)在疫情開始后通過制作短視頻、線上直播等方式提升了品牌知名度。對此景域驢媽媽集團副總裁黃俊認為，線上營銷及云旅游，可以提前種草游客，培養(yǎng)潛在受眾，更可以拓展景區(qū)營銷傳播受眾范圍，降低地域限制。
但在業(yè)界看來，當前以“科技+”驅動文旅產業(yè)發(fā)展，仍面臨一些瓶頸和不足。唐曉云認為，“科技+旅游”應該多元化和系統(tǒng)化，科技創(chuàng)新不僅僅是數字化的創(chuàng)新，還包括裝備技術的更新和資源、生態(tài)環(huán)境保護技術的創(chuàng)新以及內容和表現方式的創(chuàng)新。文旅行業(yè)是一個常變常新的行業(yè)，景區(qū)和企業(yè)應該根據發(fā)展定位、業(yè)務的需要、市場的訴求針對性的進行產業(yè)升級，不斷樹立創(chuàng)新意識、保持創(chuàng)新特色提高創(chuàng)新能力。中國聯通與騰訊聯合發(fā)布的《2020中國智慧文旅5G應用白皮書》指出，在推進5G與文旅產業(yè)快速融合發(fā)展的過程中仍面臨很多困難和挑戰(zhàn)，其中包括高頻、可消費類數字文旅產品不足，數據安全管理制度與智慧旅游建設標準不夠完善，旅游企業(yè)改造意愿不強等方面。
“科技+旅游”的融合發(fā)展給旅游消費增添了諸多亮點，也改變了人們的旅游消費方式。隨著國家對“互聯網＋旅游”支持力度的進一步加大，未來中國文旅行業(yè)的數字化進程將迎來又一次升級與“提速”。
文旅+鄉(xiāng)村：激活地方經濟
素淡
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施為全國鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展帶來了巨大的生機，然而如何令我國延續(xù)五千年的鄉(xiāng)村文明和農耕文化重新煥發(fā)活力，成為新時代下擺在鄉(xiāng)村建設者面前的新問題。如今，全國各地都在嘗試通過“文旅+鄉(xiāng)村”的模式推動鄉(xiāng)村旅游和休閑農業(yè)的發(fā)展。如浙江魯家村、浙江烏鎮(zhèn)烏村、陜西的袁家村等，這些地方將農事活動與休閑旅游度假相結合，通過原鄉(xiāng)、原俗的農耕體驗吸引著大量游客。
增加村級集體收入
總人口不過2200人的魯家村位于安吉縣城東北部，2011年村集體資產不足30萬元。而如今，已劇增至2億元。通過“公司+村+家庭農場”的發(fā)展模式，魯家村在拋荒地上建起了游客中心、生態(tài)湖，以及18個差異化的家庭農場，不斷放大融合發(fā)展效益。通過家庭農場的建設，美麗鄉(xiāng)村經營公司的落實，魯家村打造了“游、吃、住、購、娛”的旅游大景區(qū)，不僅可以增加村級集體收入，還可以促進魯家村的農民創(chuàng)收。“好風景里有好日子”，魯家村的村民們日益感到變化中的家鄉(xiāng)蘊含著新的希望。
近年來，我國鄉(xiāng)村旅游熱度持續(xù)升溫，鄉(xiāng)村旅游規(guī)模不斷擴大、鄉(xiāng)村業(yè)態(tài)逐漸豐富。發(fā)展過程中，可以發(fā)現，文旅與鄉(xiāng)村的結合，在賦予旅游發(fā)展新內涵，煥發(fā)鄉(xiāng)村新活力方面有著較強的現實意義。鄉(xiāng)村文化融入田地、屋舍，可以提升鄉(xiāng)村資源的價值，提高鄉(xiāng)村文化可視度，增強鄉(xiāng)村間的差異性，促進鄉(xiāng)村特色化發(fā)展。同時，文旅融合發(fā)展能夠充實鄉(xiāng)村文化內涵，提高村民的文化自信、培育文明新鄉(xiāng)風、形成文明開放的旅游氛圍。鄉(xiāng)村文旅融合能夠借助文化盤活現有的鄉(xiāng)村資源，提升鄉(xiāng)村原有產品品質，形成集特色農產品、農家餐飲、特色住宿于一體的旅游供給，不僅能夠增加當地政府的財政收入，還能為當地村民帶來實實在在的就業(yè)機會。
盤活閑置鄉(xiāng)村資源
2019年，文化和旅游部辦公廳、中國農業(yè)銀行辦公室聯合印發(fā)了《關于金融支持全國鄉(xiāng)村旅游重點村建設的通知》，提出通過信貸投放、政策保障、產品創(chuàng)新等多種措施，加強金融對全國鄉(xiāng)村旅游重點村的發(fā)展支持，促進鄉(xiāng)村文化和旅游產業(yè)提質升級。同年，中央農村工作領導小組辦公室、農業(yè)農村部印發(fā)《關于進一步加強農村宅基地管理的通知》，鼓勵村集體和農民盤活利用閑置宅基地和閑置住宅，通過自主經營、合作經營、委托經營等方式，依法依規(guī)發(fā)展農家樂、民宿、鄉(xiāng)村旅游等。
隨著近些年國家倡導鄉(xiāng)村建筑，大力推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游景點，許多景點大力抓住這一機會，將原本古老的村子翻新建設，打造成知名旅游景點。歷史悠久的陜西“袁家村”，憑借著周邊豐富的歷史文化資源以及特色景色，成功逆襲成為陜西省鄉(xiāng)村旅游成功的典范。
村民經營著地道的關中小吃，選用自家盛產的優(yōu)質原料，吸引著陜西當地人和外省前來旅游的游客來這里品嘗。如今這個原本偏僻的陜西農村大變樣，古樸典雅的小巷兩邊店鋪林立，作坊鱗次櫛比。原本冷清的村子現在游人如織，每年都要接待千百萬的游客。據統(tǒng)計，在旅游旺季時袁家村一天能接待游客18萬人，村子里年收入近10億元。越來越多游客不遠萬里來到這個偏僻的山村體驗關中味道，村民們也因此發(fā)家致富。如今，袁家村已經成為國內最火爆的民俗村之一。
可以預見，依托綠水青山、鄉(xiāng)土文化資源，推出更多高品質、個性化、定制化、多元化的休閑農業(yè)項目，將會充分挖掘和拓展農業(yè)多功能性，發(fā)展農產品精深加工和農村新興服務業(yè)，延伸產業(yè)鏈、衍生新業(yè)態(tài)、增加附加值，促進一二三產業(yè)融合發(fā)展。
文旅+康養(yǎng)：打造生活新模式
素淡
居民消費結構的變化，推動著原來以觀光休閑為主體的旅游市場逐漸向以度假居住為核心，結合觀光、休閑、體驗、養(yǎng)生的度假市場轉變。游客不再追求趕景點、忙拍照，而是希望停留下來、沉淀心靈、享受生活。如今，旅游度假的核心價值是游客的身心健康，因此旅游與健康有著天然的耦合性，兩者的結合發(fā)展，為康養(yǎng)文旅的未來打開廣闊的發(fā)展空間。
康養(yǎng)旅游成為游客新選擇
文旅康養(yǎng)是指以文化為引領、旅游為主體、康養(yǎng)為支撐的旅游度假方式，它并不單一依托傳統(tǒng)景區(qū)，而是通過將城市中的老街區(qū)進行改造與再生，完善城市功能，并借助鄉(xiāng)村振興中對文化村落的轉型與升級，在保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化的同時，嫁接新功能，滿足文化旅游消費時代對文化、藝術、休閑、創(chuàng)新的需求。
以四川省攀枝花市為例，2017年至2019年，攀枝花的旅游收入從279.31億元增長至415.86億元，年均增速22%，接待游客從2317.44萬人次增長至3014.81萬人次，年均增速14%。游客用“腳”給攀枝花“投票”，這實際上是對攀枝花大力發(fā)展“康養(yǎng)+旅游”的肯定。“康養(yǎng)的‘康’這一部分，是代表廣大受眾對于健康生活的追求，‘養(yǎng)’就是圍繞著實現健康生活所做的一些措施。”攀枝花康和敏盛服務有限公司總經理、攀枝花市康養(yǎng)產業(yè)協會會長鄧力在發(fā)展康養(yǎng)旅游方面頗有心得。
在鄧力以為代表的一批實干家將自然優(yōu)勢轉換成發(fā)展優(yōu)勢的過程中，攀枝花的“康養(yǎng)+旅游”的脈絡正在一步步清晰可見：在全國率先發(fā)布康養(yǎng)產業(yè)地方標準，創(chuàng)辦國內首家康養(yǎng)學院，成為中國康養(yǎng)產業(yè)發(fā)展論壇固定會址，建成米易縣城、普達陽光、阿署達花舞人間、紅格小鎮(zhèn)太陽湖、迤沙拉古村落等一大批康養(yǎng)品牌項目。并推出了包括“三線文化游”“陽光康養(yǎng)游”“山水田園游”“特色文化游”“大香格里拉環(huán)線游”在內的“五大文旅線”精品旅游線路產品。
疫后新風口 康養(yǎng)旅游正發(fā)力
在肆虐全球的新冠肺炎疫情影響下，人們對于身心健康重視達到了一個新高度。這也讓康養(yǎng)旅游成為了新的旅游業(yè)風口。根據企查查的數據顯示，截止到1月13日，全國目前從事康養(yǎng)旅游的企業(yè)有6387家，其中有近80%的企業(yè)是近三年內成立的。其中，近一年內成立的康養(yǎng)旅游企業(yè)達到了2100多家。
現如今，人們出游主要還是集中在國內。在出行的選擇上，健康和安全被視作首要參考因素，這也就不難理解飽受疫情影響的旅游從業(yè)者們會把康養(yǎng)旅游作為新的突破口。另外，從行業(yè)發(fā)展前景來看，康養(yǎng)旅游業(yè)的確大有可為?！吨袊叼B(yǎng)旅游的發(fā)展與趨勢報告》顯示，2016年至2020年，康養(yǎng)旅游市場規(guī)模年復合增長率約為20%，其中2020年的市場規(guī)模為1000億元左右。
我國居民正在進入“避暑避霾避寒、養(yǎng)生養(yǎng)心養(yǎng)老”的大眾旅游時代，人們愈加的追求健康和精神享受，旅游度假作為新時期人們的一種旅居生活方式，逐漸成為休閑生活主流。“康養(yǎng)+旅游”無疑可以催生一系列新業(yè)態(tài)，成為新時期經濟突破發(fā)展的一種新模式。而對于文旅產業(yè)來說，真正能夠為人稱道、需要細心耕耘的是呈現真正符合市場需求、具有文化內涵和創(chuàng)新體驗的“內容價值”。康旅融合，需要從個性化的景觀、真材實料的康養(yǎng)資源、與當地資源的密切銜接等各個方面尋找突破口。
