近日,中國(guó)建設(shè)銀行面向廣大用戶(hù)推出智能、美觀、便捷的新版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行,為用戶(hù)提供差異化、個(gè)性化的網(wǎng)銀服務(wù)。新版?zhèn)€人網(wǎng)銀依托“提升網(wǎng)銀全流程服務(wù)體驗(yàn),打造個(gè)性、智能、美觀、便捷的特色平臺(tái)”設(shè)計(jì)理念,從登錄到使用、從頁(yè)面風(fēng)格到服務(wù)場(chǎng)景煥然一新。
新版建行個(gè)人網(wǎng)銀擁有個(gè)性定制、年輕設(shè)計(jì)、流暢體驗(yàn)、便捷交易、優(yōu)越理財(cái)、智慧服務(wù)六大亮點(diǎn)。在個(gè)性定制方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀增強(qiáng)個(gè)性化功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀“千人千面”,可進(jìn)行首頁(yè)、背景、菜單、常用功能、常用交易定制,根據(jù)客戶(hù)使用習(xí)慣,為客戶(hù)推薦常用功能及賬務(wù)提醒,輔助客戶(hù)快速進(jìn)入相關(guān)功能。在年輕設(shè)計(jì)方面,建行規(guī)劃新版?zhèn)€人網(wǎng)銀用戶(hù)界面,注重色彩年輕、信息圖示化、場(chǎng)景化展示、字體易讀,盡顯年輕、專(zhuān)業(yè)、安全。在流暢體驗(yàn)方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀在主菜單、首頁(yè)、交易中、成功頁(yè)建立多維度功能入口,根據(jù)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)功能記錄為客戶(hù)提供最近訪(fǎng)問(wèn)的功能入口,根據(jù)用戶(hù)的交易場(chǎng)景,為用戶(hù)智能推送相關(guān)功能連接,讓用戶(hù)的操作體驗(yàn)更流暢。在便捷交易方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀通過(guò)做淺交易,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在首頁(yè)即可使用60%左右的常用功能。在優(yōu)越理財(cái)方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀增強(qiáng)綜合理財(cái)能力,不僅提供豐富資訊信息,還提供綜合資產(chǎn)概覽,不僅更易于財(cái)務(wù)分析管理,還有助于資產(chǎn)配置規(guī)劃與執(zhí)行,為用戶(hù)提供理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、國(guó)債、外匯買(mǎi)賣(mài)、結(jié)售匯等豐富的投資理財(cái)項(xiàng)目和品種,還為用戶(hù)打造了e賬戶(hù)服務(wù)專(zhuān)區(qū),更加體現(xiàn)網(wǎng)銀核心優(yōu)勢(shì)。在智慧服務(wù)方面,建行增強(qiáng)系統(tǒng)智能化能力,提升個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)網(wǎng)銀頁(yè)面不同區(qū)域、不同功能,結(jié)合用戶(hù)行為分析、大數(shù)據(jù)引入等手段,在不影響正常操作的前提下,向用戶(hù)提供高關(guān)聯(lián)度的功能推薦,提升為用戶(hù)推送信息的精準(zhǔn)性。
新版建行個(gè)人網(wǎng)銀針對(duì)入門(mén)級(jí)用戶(hù),提供快速靈活的注冊(cè)登錄、豐富實(shí)用的個(gè)人網(wǎng)銀首頁(yè)、立體化的功能入口、更合理的頁(yè)面布局、個(gè)性化的輔助操作、方便的網(wǎng)銀基礎(chǔ)服務(wù),縮短功能抵達(dá)路徑,通過(guò)做淺交易,讓網(wǎng)銀更加快捷易用。針對(duì)常用個(gè)人網(wǎng)銀的忠誠(chéng)用戶(hù),通過(guò)全面的網(wǎng)銀產(chǎn)品功能、一站式個(gè)人綜合賬務(wù)管理、資訊豐富的投資理財(cái)、統(tǒng)一的“悅生活”服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)管理中心、舒心的直銷(xiāo)服務(wù)體驗(yàn)和全新的綜合式搜索功能,在齊全的產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)上,做深交互,創(chuàng)新增值服務(wù)。在精準(zhǔn)服務(wù)方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀通過(guò)溫馨細(xì)致的賬務(wù)提醒、好用的在線(xiàn)幫助、靈活的消息推送,使服務(wù)更加貼心。
建行把新版?zhèn)€人網(wǎng)銀打造成專(zhuān)業(yè)綜合金融中心,與定位為互動(dòng)生活金融中心的建行網(wǎng)站協(xié)同,搭建統(tǒng)一的用戶(hù)體系、一致的客戶(hù)體驗(yàn)、統(tǒng)籌的產(chǎn)品部署、協(xié)作的運(yùn)營(yíng)管理。新版建行個(gè)人網(wǎng)銀以用戶(hù)的個(gè)性化需求為核心,通過(guò)定制化、大數(shù)據(jù)應(yīng)用,逐步打造“我的網(wǎng)銀”。截至2016年1月31日,建行個(gè)人網(wǎng)上銀行已累計(jì)為超過(guò)2.1億用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建行重磅推出新版?zhèn)€人網(wǎng)銀,無(wú)疑是在互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型中的又一積極舉措。



