臺(tái)海網(wǎng)11月22日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 李大榮 通訊員 邱兆銘 邱殷華）網(wǎng)上買空調(diào)，實(shí)體店缺貨怎么辦？近日，龍巖市郭先生就遇到了這事。
原來(lái)，前不久，他在網(wǎng)上定購(gòu)了兩臺(tái)空調(diào)，價(jià)格為每臺(tái)1665元。商家現(xiàn)已經(jīng)送去一臺(tái)空調(diào)，還有一臺(tái)商家聲稱因沒(méi)貨，所以至今未送貨，最終引發(fā)糾紛。
經(jīng)新羅區(qū)工商局執(zhí)法人員調(diào)解，郭先生同意另選一臺(tái)同品牌價(jià)格1899元的空調(diào)，但該機(jī)型與原訂的那臺(tái)機(jī)型空調(diào)差價(jià)234元，這筆差價(jià)由誰(shuí)支付的問(wèn)題，雙方再次爭(zhēng)執(zhí)不下。
郭先生認(rèn)為不是他的原因造成的，而原來(lái)訂購(gòu)1665元那臺(tái)現(xiàn)無(wú)貨的空調(diào)是有優(yōu)惠的，現(xiàn)在選購(gòu)的這臺(tái)是原價(jià)并無(wú)優(yōu)惠，要求商家理應(yīng)給予優(yōu)惠。
對(duì)此，該商家則認(rèn)為消費(fèi)者是網(wǎng)上訂購(gòu)的，龍巖實(shí)體店只負(fù)責(zé)提貨安裝。
經(jīng)調(diào)解，最終消費(fèi)者同意補(bǔ)100元的差價(jià)給商家，另134元的差價(jià)由商家自行承擔(dān)，協(xié)調(diào)成功。
